IL 92% DEI VOLI RYANAIR A OTTOBRE E’ ARRIVATO IN ORARIO
Ryanair, la compagnia aerea a tariffe basse preferita in Europa, ha reso noto oggi (11 novembre) le statistiche relative al servizio clienti per il mese di ottobre. I dati confermano che Ryanair resta la compagnia aerea numero uno in Europa per servizio clienti, con:
Il 92% degli oltre 50.000 voli arrivato in orario
meno di 1 reclamo ogni 1.000 passeggeri
meno di 1 reclamo per bagagli smarriti ogni 2.000 passeggeri
risposta a oltre il 99% dei reclami entro 7 giorni
John Alborante di Ryanair ha dichiarato:
“Ryanair ha trasportato 8,4 milioni di clienti a ottobre, e oltre il 92% dei nostri 50.000 voli è arrivato puntuale poiché abbiamo continuato a migliorare la nostra esperienza cliente. Tutti i passeggeri Ryanair possono ora portare a bordo un secondo bagaglio a mano di piccole dimensioni, effettuare prenotazioni più rapide, registrare i propri dati sul nostro sito web più semplice da usare e sulla nuovissima app, viaggiare con la carta d’imbarco mobile, godere di ‘voli silenziosi’ e di posti assegnati, nonché utilizzare i propri dispositivi elettronici personali in tutte le fasi del volo, poiché Ryanair continua a offrire le tariffe più basse, e molto altro ancora, in ciascuno dei mercati in cui opera.”