Alitalia sceglie la tecnologia di Sabre
per il proprio sistema di prenotazione passeggeri
La Compagnia trasformerà l’esperienza di viaggio dei propri clienti e le sue operazioni
attraverso la suite di soluzioni integrate di Sabre
SOUTHLAKE, Texas, / ROMA, Italia – 27 gennaio, 2015 — Alitalia ha scelto la tecnologia di
Sabre per supportare il suo piano di rinnovamento, recentemente annunciato, “Reinventing
Alitalia”. Nell’ambito di questo accordo di lungo termine, Alitalia migrerà tutte le sue principali
attività operative sulla piattaforma integrata Software-as-a-Service (SaaS) di Sabre che include
SabreSonic® Customer Sales & Service (CSS), il sistema di prenotazioni passeggeri leader nel
settore.
Sfruttando le funzionalità distintive dell’ampia offerta di soluzioni tecnologiche di Sabre, Alitalia
metterà sempre di più il cliente in primo piano affinché possa vivere un’esperienza di viaggio
completamente nuova e personalizzata. Alitalia potrà, inoltre, servirsi delle funzionalità e delle
competenze fornite dalle soluzioni di Sabre per identificare nuove opportunità di sviluppo dei ricavi
e di contenimento dei costi, nel percorso verso l’obiettivo di ritorno all’utile nel 2017.
Silvano Cassano, Amministratore Delegato di Alitalia, ha dichiarato: “Stiamo costruendo un’Alitalia
nuova. Nei prossimi anni vedrete una Compagnia più forte e più redditizia, con un brand nuovo e
accattivante. Questo importante accordo tecnologico pluriennale sarà una delle basi del nostro
successo. Sabre è un leader indiscusso del settore, con la più ampia offerta di soluzioni sul
mercato. La loro tecnologia integrata ci consentirà una visione unitaria delle nostre attività
operative e trasformerà il modo in cui oggi operiamo e ci permetterà di ottenere migliori
performance e maggiori soddisfazioni e fedeltà da parte dei nostri clienti. Sono entusiasta di
questa importante partnership”.
Tom Klein, Presidente e Amministratore Delegato di Sabre, ha dichiarato: “Alitalia, una delle
principali compagnie europee, ha di fronte a se’ un percorso sfidante verso la crescita e la
redditività ed è fortemente orientata all’utilizzo di tecnologie innovative. Siamo molto orgogliosi di
lavorare al loro fianco e non vediamo l’ora di contribuire al percorso della Compagnia verso
maggiori ricavi, riduzione dei costi e un modo più efficiente di operare. Lavoreremo con Alitalia
anche per scoprire nuove opportunità di servizio per gratificare i passeggeri, aumentandone la
fidelizzazione. Questo accordo rafforza ulteriormente la forte e crescente presenza di Sabre in
Europa”.
Oltre al sistema di prenotazione dei passeggeri, Alitalia utilizzerà i sistemi di controllo delle
partenze (DCS – Departure Control Systems) di Sabre per la gestione delle operazioni
aeroportuali di check-in e di imbarco, i software di marketing, di pianificazione, di inventory e di
revenue management. La Compagnia utilizzerà anche le soluzioni operative per la gestione degli
equipaggi e del personale aeroportuale e altri strumenti integrati di supporto decisionale, in tempo
reale, che consentano una visione unitaria di orari dei voli, attività operative, code-sharing e
revenue management.
La tecnologia di Sabre è stata scelta da 225 compagnie aeree in tutto il mondo, tra cui la maggior
parte dei più grandi vettori globali. La sua vasta suite di software flessibili e modulabili consente
alle compagnie aeree di operare in base alle proprie esigenze e di adeguare il business a mutate
condizioni o necessità. Le soluzioni di Sabre rendono ottimali le quotidiane operazioni aeree e
aiutano le compagnie a risolvere la loro più grande sfida: la spinta verso l’aumento dei ricavi, la
riduzione dei costi e la possibilità di offrire le migliori esperienze di viaggio.