Il 91% DEI VOLI RYANAIR A FEBBRAIO E’ ARRIVATO IN ORARIO
Ryanair, la compagnia aerea a tariffe basse preferita in Europa, ha reso noto oggi (12 marzo) le statistiche relative al servizio clienti per il mese di febbraio. I dati confermano che Ryanair resta la compagnia aerea numero uno in Europa per servizio clienti, con:
Il 91% degli oltre 34.000 voli arrivato in orario
meno di 1 reclamo ogni 1.000 passeggeri
meno di 1 reclamo per bagagli smarriti ogni 1.000 passeggeri
risposta a oltre il 99% dei reclami entro 7 giorni
Robin Kiely di Ryanair ha dichiarato:
“Ryanair ha trasportato oltre 5,4 milioni di clienti a febbraio con il 91% dei nostri 34.000 voli puntuale poiché abbiamo continuato a migliorare la nostra esperienza cliente. Tutti i passeggeri Ryanair possono ora portare a bordo un secondo bagaglio a mano di piccole dimensioni, effettuare prenotazioni più rapide, registrare i propri dati sul nostro sito web più semplice da usare e sulla nuovissima app, viaggiare con la carta d’imbarco mobile, godere di ‘voli silenziosi’ e di posti assegnati, nonché utilizzare i propri dispositivi elettronici personali in tutte le fasi del volo, poiché Ryanair continua a offrire le tariffe più basse e molto altro ancora in ciascuno dei mercati in cui opera.”