La compagnia aerea lancia il sistema MyUpgrade per passare da Economy a Business Class

Air Astana, la compagnia di bandiera del Kazakistan, ha lanciato MyUpgrade, uno strumento online che permetterà ai passeggeri con un biglietto di Economy di concorrere per un upgrade in Business Class, prima della partenza del volo.
Dopo aver acquistato un biglietto di Economy, i passeggeri potranno accedere alla propria prenotazione sul sito http://www.airastana.com e, attraverso la funzione “My Upgrade”, dichiarare il prezzo che sono disposti a pagare per un upgrade in Business. Tra tutte le offerte pervenute entro 72 ore dalla partenza, il sistema, in base all’importo e alla disponibilità del volo, invierà via email 48 ore prima della partenza, a coloro che hanno avuto successo, il nuovo biglietto di Business Class, addebitando l’importo pattuito sulla carta di credito fornita al momento dell’adesione.
Richard Ledger, vice president sales worldwide, ha dichiarato: “Lo scopo è quello di utilizzare al meglio la disponibilità delle nostre cabine e, contemporaneamente, di offrire ai nostri passeggeri la miglior esperienza di volo. Questa iniziativa è soltanto uno dei tanti esempi di come la compagnia sia sempre più orientata all’utilizzo di tecnologie innovative per offrire nuovi prodotti e servizi ai passeggeri”.
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