A seguito della sospensione dei voli diretti Citta’ del Messico – Roma, Alitalia sta gestendo la riprenotazione su rotte alternative dei connazionali in possesso di biglietti per i voli che sono stati cancellati.

Alla luce della difficolta’ di raggiungere il call center centrale della Compagnia aerea (+39 06 65649), Alitalia ha messo a disposizione i seguenti indirizzi e-mail per far fronte alle richieste dei connazionali in partenza dal Messico:
Groups.MEX@alitalia.com  e Odra.Galan@alitalia.com

Per una trattazione piu’ rapida, la Compagnia suggerisce di scrivere la mail preferibilmente in inglese o spagnolo.

Si ricorda di indicare il codice di prenotazione.

Per ulteriori informazioni sull’operativita’ dei voli Alitalia visitare il sito: www.alitalia.com