Alle 09:09 del 5 giugno, ora locale, un volo MU7263 di China Eastern Airlines (CEA) è decollato da Jinan a Milano a pieno carico con oltre 20 tonnellate di rifornimenti. Questo è il 22 ° volo del CEA che trasporta apparecchiature mediche direttamente dalla Cina all’Italia.

Recentemente CEA ha effettuato 300 voli cargo settimanali. A partire da maggio, CEA ha effettuato cumulativamente 4.000 voli coinvolti in missioni umanitarie e di soccorso, ha trasportato 23.000 personale medico e trasportato 10.000 tonnellate di forniture mediche in 20 paesi in tutto il mondo.

Aiuta a stabilizzare la catena di approvvigionamento globale

Il 12 marzo CEA ha portato a Roma 9 esperti medici cinesi e 9 tonnellate di rifornimenti, che è il primo volo di aiuto internazionale ricevuto dall’Italia. Fino ad ora, 3 gruppi di esperti medici e 200 tonnellate di forniture mediche sono state consegnate in Italia dalla CEA.

CEA sta conducendo l’uso di aerei “passeggeri a cargo” per le forniture mediche globali. CEA ha trasformato 14 aerei passeggeri Airbus A330 rimuovendo i sedili; di conseguenza lo spazio originale di 90 metri quadrati è raddoppiato. Come tipo principale di modello di aereo sulla rotta tra Europa e Cina, gli aerei A330 modificati svolgono un ruolo più importante durante i periodi speciali. La CEA trasportava 2.000 tonnellate di forniture mediche in Europa, collegando vitalmente tra la Cina e oltre 20 città in Europa.

Quando si tratta di stabilizzare la catena di approvvigionamento globale, il servizio CEA non si limita alla capacità di trasporto, ma copre un servizio completo di fornitura logistica unica, inclusi trasporto terrestre, servizio aeroportuale e sdoganamento.

Metodicamente servizio passeggeri e protezione dei dipendenti

Spingendo il tempo fino a febbraio, CEA Europe Marketing Center ha lavorato 24 ore su 24 per coordinarsi con tutti gli aeroporti europei, rimborsare i biglietti e riprogettare le rotte di viaggio per i passeggeri. Nei periodi di maggiore affluenza, il call center europeo ha gestito oltre 4.000 e-mail e un mare di consultazioni in un solo fine settimana.

In termini di protezione dei dipendenti, CEA ha emesso linee guida tempestive sull’ambiente di lavoro interno, i requisiti di prevenzione giornaliera e le misure di assistenza per 100 mila dipendenti, in particolare per le persone in Europa che si distinguono in prima linea più occupate. I preparativi preliminari hanno svolto un ruolo essenziale nella gestione dei momenti difficili seguenti.

Temporanemanete lasciati a casa, i dipendenti europei di CEA non si sono dimenticati delle persone intorno. Giada Pulcinelli, un assistente di volo italiano, ha aiutato i vicini a mobilità ridotta ad acquistare le forniture necessarie; ha avviato una raccolta fondi di welfare pubblico per fornire cibo alle persone. Mantiene l’apprendimento online per il miglior status professionale per prepararsi al cielo in qualsiasi momento.

Con sede a Shanghai, CEA è una delle tre principali compagnie aeree cinesi con 18 società sussidiarie e 109 uffici vendite in tutto il mondo. Dopo 63 anni di sviluppo, la flotta di CEA ha raggiunto più di 750 velivoli con un’età media di 6,4 anni. In quanto membro SkyTeam, la rete di collegamenti CEA raggiunge oltre 170 paesi e 1.036 destinazioni, servendo oltre 130 milioni di passeggeri in tutto il mondo ogni anno e il traffico passeggeri è tra i primi 10 al mondo. Nel giugno 2016, CEA ha aperto quattro rotte europee in una settimana consecutiva.