| Dara Brady di Ryanair ha affermato:“Ryanair ha trasportato 5,1 milioni di passeggeri a settembre e siamo lieti di affermare che oltre il 98% dei nostri voli è arrivato in orario.Siamo lieti che il 91% dei clienti intervistati (quasi 57.000), che hanno volato con le nostre nuove linee guida per la salute e la sicurezza, abbiano valutato il loro volo Ryanair a settembre come ‘Eccellente / Molto buono / buono’ utilizzando la funzione “Rate My flight” (Valuta il mio volo) di Ryanair, che consente a tutti i clienti di fornire recensioni in tempo reale tramite l’app Ryanair e l’e-mail. Accogliamo con favore questo feedback, che ci incoraggia a migliorare continuamente il nostro servizio clienti.Questo è un feedback particolarmente importante durante questo periodo segnato dall’epidemia di Covid, che ci consente di valutare regolarmente l’efficacia delle nostre nuove misure di salute e sicurezza mentre continuiamo a lavorare insieme al nostro staff per garantire che le nostre linee guida siano rispettate”. |
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