American Airlines è all’avanguardia nella fidelizzazione dei clienti con il lancio ufficiale del programma AAdvantage® reinventato, progettato per premiare i membri con vantaggi migliorati, più modi per guadagnare lo status e il modo più semplice per sbloccare un’esperienza cliente di livello mondiale.
La compagnia aerea introduce aggiornamenti gratuiti del posto per tutti i membri dello stato AAdvantage

A partire dal 1° marzo, i membri di AAdvantage® diranno addio alle complicate qualifiche d’élite poiché accolgono con favore la semplicità del monitoraggio di una metrica: i punti fedeltà.
Il programma offre ai membri più modi per ottenere lo status guadagnando miglia e punti fedeltà volando, cenando, facendo shopping e utilizzando una carta di credito AAdvantage.
Lo stato AAdvantage migliora l’esperienza di viaggio con bagagli registrati gratuiti, check-in prioritario, sicurezza prioritaria e imbarco prioritario sui partner americani e oneworld® Alliance.
I membri AAdvantage Gold® e AAdvantage Platinum® riceveranno anche l’accesso agli upgrade gratuiti su tutti i voli americani in Nord America a partire dal 2 marzo, con upgrade gratuiti per i compagni di viaggio in arrivo entro la fine dell’anno.
FORT WORTH, Texas — American Airlines è all’avanguardia nella fidelizzazione dei clienti con il lancio ufficiale del programma AAdvantage® reinventato, progettato per premiare i membri con vantaggi migliorati, più modi per guadagnare lo status e il modo più semplice per sbloccare un’esperienza cliente di livello mondiale.

Al centro di questo approccio innovativo ci sono i Punti Fedeltà, l’unica metrica che, a partire dal 1 marzo, i membri di AAdvantage devono monitorare per guadagnare lo stato. Questo sistema a punto singolo, in cui una miglio qualificata AAdvantage guadagnata equivale a un punto fedeltà, posiziona il programma AAdvantage come il più grande programma fedeltà delle compagnie aeree che non richiederà ai membri di tracciare miglia, dollari e/o segmenti di volo per guadagnare lo stato.

“Gli ultimi anni ci hanno insegnato che la lealtà non è uguale per tutti, ma si presenta in forme diverse”, ha affermato Alison Taylor, Chief Customer Officer di American. “Riconosciamo che il percorso per guadagnare lo stato è diverso per ogni individuo, motivo per cui stiamo offrendo ai membri più modi per guadagnare punti fedeltà, sia volando, facendo acquisti o utilizzando una carta di credito AAdvantage. Vogliamo rendere più facile per i nostri clienti ottenere lo status ovunque si trovino nel loro viaggio”.

La semplicità dei Punti Fedeltà
A marzo, i membri AAdvantage avranno accesso a uno strumento per la stima dello stato AAdvantage online aggiornato per aiutare a proiettare la loro qualifica di stato dal volo e dallo shopping. Per ogni miglio AAdvantage valido guadagnato, i soci ricevono un Punto Fedeltà. I membri accumulano punti fedeltà dal 1 gennaio. Inoltre, a marzo, i membri vedranno i loro progressi verso lo status di punti fedeltà all’interno del proprio account AAdvantage su aa.com e sull’app American Airlines.

Requisiti dello stato AAdvantage 2022

Punti fedeltà di stato
AAdvantage Gold® 30.000
AAdvantage Platinum® 75.000
Vantaggio Platinum Pro® 125.000
AAdvantage Executive Platinum® 200.000

Una volta che un membro raggiunge un livello di status, la sua esperienza di viaggio migliorata e lo status saranno validi fino al 31 marzo dell’anno successivo.

Aggiornamenti gratuiti per tutti i membri dello stato
Per migliorare l’esperienza di viaggio per tutti i membri con status, American sta espandendo l’accesso gratuito all’upgrade per i membri AAdvantage Gold e AAdvantage Platinum per includere tutti i voli su American all’interno del Nord America, indipendentemente dalla distanza del volo. Per i viaggi a partire dal 2 marzo, verrà automaticamente richiesto un upgrade se tutti i partecipanti alla prenotazione sono idonei per un upgrade gratuito. I membri dovranno utilizzare gli upgrade di 500 miglia solo se desiderano aggiornare i compagni di viaggio che non hanno lo stato AAdvantage.

Entro la fine dell’anno, American estenderà gli upgrade gratuiti a un compagno che viaggia sullo stesso volo del membro dello status. A quel tempo, tutti gli aggiornamenti di 500 miglia esistenti negli account dei membri verranno convertiti ciascuno in 250 punti fedeltà verso il periodo di qualificazione allo stato 2022.

Guadagnare miglia è più facile che mai
In volo: i membri AAdvantage guadagnano miglia quando volano con American, i vettori della oneworld® Alliance e altre compagnie aeree idonee come JetBlue®. Con la partnership esclusiva recentemente annunciata con GOL, la più grande compagnia aerea del Brasile, American continua ad ampliare le opportunità per i membri AAdvantage di guadagnare, riscattare e godere di vantaggi reciproci attraverso la sua rete globale.

Sul campo: i membri guadagnano miglia dalla spesa quotidiana con i programmi AAdvantage eShoppingTM, SimplyMilesTM e AAdvantage DiningTM, dalla prenotazione di hotel e auto a noleggio con i partner AAdvantage, nonché dagli acquisti effettuati con una carta di credito AAdvantage.

Scopri di più sul nuovo programma AAdvantage.