Il caos di ieri per Aer Lingus sarà solo un amaro ricordo, perché costerà molto al vettore irlandese.

Il problema sorto nel Cloud che gestisce molte attività operative e’ stato rimediato dai tecnici IT del provider di questo servizio che ha in gestione il tutto. E’ presumibile che la compagnia aerea farà rivalsa per quanto accaduto. La società inglese che gestisce il servizio evidentemente non ha approntato alcuna via di risoluzione del problema in caso di un evento di questo tipo, quello che si può chiamare “Crash recovery”.

Il problema ha colpito anche il sito web e la app, quindi la compagnia aerea e’ stata tagliata fuori da poter comunicare con i clienti, quanto meno per aggiornarlo sulla situazione. Cosa che invece ha fatto sui social media

Già in primissima mattinata aveva comunicato l’insorgenza dell’evento. Poi via via ha aggiornatosulls situazione.