Tra le novità, una funzionalità innovativa che consente pagamenti contactless o tramite smartphone

SITA, fornitore globale di tecnologia per l’industria dei trasporti, potenzia la dotazione attuale di 400 nuovi chioschi TS6 del Gruppo Air France-KLM negli aeroporti di Charles de Gaulle a Parigi, Schiphol ad Amsterdam e altri hub aeroportuali in Europa, offrendo nuove funzionalità per i passeggeri come i pagamenti contactless.

I chioschi rappresentano l’elemento principale dell’offerta di servizi self-service di Air France-KLM e sono fondamentali per la digitalizzazione dell’intera esperienza di viaggio del passeggero. Un numero sempre crescente di viaggiatori si affida già a questi punti di contatto per gestire il proprio viaggio e aiutare ad accelerare il processo di check-in. I nuovi chioschi TS6 di SITA offriranno funzionalità di pagamento migliorate e una serie di funzionalità avanzate, incluse la capacità di connettersi senza problemi con i dispositivi mobili.

I nuovi chioschi sono dotati di un servizio di pagamento che utilizza terminali chip e pin conformi allo standard del settore delle carte di pagamento (PCI – Payment Card Industry), per l’accettazione di tariffe accessorie, anche tramite carte contactless e smartphone. Il servizio di pagamento dei chioschi di SITA aderisce alla normativa PSD2 SCA dell’UE, perché fornisce un’autenticazione a due fattori. La soluzione di pagamento di SITA è unica nel settore del trasporto aereo, perché è anche conforme alla crittografia PCI Point-to-Point (P2PE). Questa funzionalità aumenta la sicurezza e fa risparmiare alle compagnie aeree tempo e costi associati al rispetto dei requisiti di conformità agli standard di sicurezza dei dati PCI (PCI DSS).

Air France-KLM può personalizzare i chioschi in base alle esigenze specifiche dei clienti senza introdurre complessità e costi. Grazie al design modulare del TS6, la compagnia aerea può sostituire e cambiare i singoli componenti a distanza di anni, assicurando la longevità dei chioschi e rendendo più facile per Air France-KLM introdurre nuove funzionalità, come la biometria, in futuro.

Pierre-Olivier Bandet, EVP Information Systems presso Air France-KLM, ha dichiarato: “Oggi, i nostri chioschi di check-in negli aeroporti di Charles de Gaulle e Schiphol sono un elemento fondamentale della nostra offerta self-service per i nostri passeggeri. Per dare questo servizio abbiamo bisogno di una flotta di chioschi che siano affidabili, sempre disponibili e facili da usare per i passeggeri. SITA ha soddisfatto tutte e tre queste esigenze.”

Sergio Colella, Presidente SITA per l’Europa, ha dichiarato: “Con una crescita continua del volume di passeggeri, digitalizzare il viaggio del passeggero con nuove opzioni self-service sarà fondamentale. Questo aiuterà a snellire il flusso di passeggeri che transitano in aeroporto e, allo stesso tempo, darà ai viaggiatori un maggiore controllo sul loro viaggio. Sono lieto che siamo stati in grado di fornire ad Air France-KLM una soluzione scalabile per soddisfare la loro domanda di passeggeri.”

SITA – Società Internazionale Telecomunicazioni Aeronautiche

SITA è il fornitore di soluzioni IT per l’industria del trasporto aereo e offre soluzioni per compagnie aeree, aeroporti, aerei e agenzie governative. La sua tecnologia consente di viaggiare in aereo senza intoppi, in modo sicuro e sostenibile.

Con oltre 2.500 clienti, le soluzioni di SITA consentono a più di 1000 aeroporti di raggiungere l’efficienza operativa e rendono l’aereo connesso una realtà su 17.000 velivoli in tutto il mondo. SITA fornisce inoltre soluzioni IT che aiutano più di 70 Governi a garantire la sicurezza fra i confini offrendo al passeggero viaggi senza intoppi. La rete di comunicazione di SITA collega ogni angolo del pianeta e copre il 45% dello scambio di dati della comunità del trasporto aereo.

SITA ha ottenuto la certificazione CarbonNeutral® in linea con i principi del Carbon Protocol – i principali standard globali per i programmi carbon neutral. Con il programma Planet+, riconosciuto dalle Nazioni Unite, sono state ridotte le emissioni di gas serra per tutte le operazioni, mentre, al contempo, sono state fornite soluzioni per aiutare il settore del trasporto aereo a raggiungere gli obiettivi di riduzione del CO2, incluse la diminuzione dell’uso del carburante e una maggiore efficienza operazionale in aeroporto. Nel 2022, SITA ha annunciato l’impegno a fissare obiettivi di riduzione delle emissioni basati sulla scienza, in linea con l’iniziativa Net-Zero Standard dei Science Based Targets.

Controllata al 100% da membri dell’industria del trasporto aereo, SITA ha una capacità unica di comprendere i bisogni del settore. Compagnia dall’animo profondamente internazionale, SITA fornisce i suoi servizi a più di 200 Paesi e territori. 

Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.sita.aero.