Non c’è due senza tre. Dopo che la CEO di KLM Marjan Rintel e’ stata a bordo più volte di voli regolari servendo a bordo come membro d’equipaggio aggiunto, a seguire lo ha fatto Benjamin Smith – CEO Air France – KLM. Quindi nei giorni scorsi e’ stata la volta di Jens Ritter – CEO Lufthansa, ex pilota a effettuare un volo da Francoforte verso Riyadh e Bahrain , un volo di notte tutt’altro che facile, specie se ha fatto anche il ritorno.
E’ stato lui a renderlo noto sul suo profilo LinkedIn dove spiega le motivazioni del gesto.
Apre con “ a volte e’ necessario cambiare prospettiva per ottenere nuove intuizioni”. Chiude la frase con “che corsa”.

Ritter ha lavorato in business class all’andata e in economica al ritorno.

Candidamente ha ammesso che nono stante fosse stato un pilota non ha potuto vedere aspetti peculiari di come si deve gestire un servizio di bordo con pasti caricati dal caterer che differiscono da quelli presenti nei menu distribuiti ai passeggeri.

Insomma una bella esperienza per capire toccando con mano cosa non va e cosa funziona in cabina passeggeri in uno dei tantissimi voli operati giornalmente dal vettore tedesco sul suo network.