Nel suo sito di SkyTrax e’ apparsa la menzione che ITA Airways e’ stata certificata da SkyTrax come 4 Star Airline per i servizi aeroportuali, prodotto a bordo e servizi forniti dal personale.

Il tutto e’ riferito alla qualita’ riscontrata in diversi ambiti come:

• posti a bordo dell’aereo
• amenities
• food & beverage del catering
• pulizia degli aerei
• IFE

Oltre alla qualita’ dei servizi prodotti dal personale di terra e di quello di bordo.

Nella citazione si legge ” ITA Airways offre una customer experience migliorata e questa e’ evidenziata fortemente sui propri aerei come posti, IFE e pulizia”.

Poi contjnua “Il servizio di catering di bordo ha standards che performano bene in business e premium economy. Pero’ puo’ essere un po’ di meno in economica. Gli standard di servizio nell’aeroporto di Roma Fiumicino performano bene in vari aspetti come pure il servizio nelle lounge di ristorazione e’ eccellente.