• 23 compagnie aeree membri di Star Alliance operano al Terminal 2 di Heathrow, comunemente chiamato terminal Star Alliance dai passeggeri, facilitando oltre 120 partenze ogni giorno.
• Festeggia con dolci omaggio per i passeggeri che viaggiano sui voli delle compagnie aeree membri di Star Alliance in questo giorno speciale.

Insieme alle sue compagnie aeree membri, Star Alliance è lieta di completare un decennio di eccellenza al Terminal 2, la sua casa a Heathrow. Il Queen’s Terminal è stato la base per 23 compagnie aeree membri di Star Alliance, facilitando trasferimenti e operazioni fluide per oltre 15 milioni di passeggeri ogni anno, rappresentando quasi il 20% della capacità di posti disponibile dall’aeroporto.

Per celebrare l’occasione, Theo Panagiotoulias, amministratore delegato di Star Alliance, ha affermato: “Heathrow rappresenta un hub vitale per le nostre compagnie aeree membri. Con le nostre offerte collettive presso il terminal condiviso, siamo orgogliosi di facilitare esperienze fluide per migliaia di passeggeri ogni giorno. A nome delle nostre compagnie aeree associate, esprimo la mia gratitudine a Heathrow per il suo supporto decennale, che ha consentito ai viaggiatori di vivere esperienze di viaggio di livello superiore ogni giorno e negli anni a venire”.

Nell’ambito dell’iniziativa strategica “Move Under One Roof”, Star Alliance ha consolidato le sue compagnie aeree associate in un’unica sede nel 2014, creando un vero e proprio hub dell’alleanza. Questa iniziativa consente ai passeggeri di connettersi facilmente tra le compagnie aeree associate a Star Alliance, semplificando notevolmente le operazioni aeroportuali e migliorando l’esperienza.

Ross Baker, Chief Customer Officer, Heathrow ha affermato: “Heathrow è lieta di celebrare un decennio di servizi eccellenti ai passeggeri che viaggiano attraverso il Terminal 2, precedentemente votato come “Miglior Terminal al mondo” ai World Sky Awards di Skytrax. In collaborazione con le nostre compagnie aeree partner, tra cui Star Alliance e le sue compagnie aeree associate, abbiamo visto quasi 73 milioni di passeggeri attraversare le porte del Terminal 2 e godere delle opzioni di vendita al dettaglio e ristorazione di livello mondiale disponibili. Raggiungere questo traguardo è un’opportunità per noi di goderci la visione di un decennio di successi, ma anche di guardare avanti ai prossimi dieci anni mentre continuiamo a creare un aeroporto straordinario adatto al futuro”.

I clienti vengono accolti dal marchio Star Alliance posizionato sopra i banchi del check-in della compagnia aerea alle Partenze nel T2. Insieme alle compagnie aeree associate, Star Alliance offre strutture per un’esperienza aeroportuale senza intoppi, tra cui:
Gold Track Security: un vantaggio che offre un accesso di sicurezza più rapido tramite corsie dedicate per i clienti con status Star Alliance Gold, indipendentemente dalla cabina in cui viaggiano.
Baggage Tracking: un servizio che consente ai passeggeri di sapere dove si trovano i loro bagagli durante il viaggio. Ogni giorno a Londra Heathrow, oltre 85.000 bagagli sui voli delle compagnie aeree associate Star Alliance vengono scansionati per la tranquillità dei clienti.
Star Connection Centre: un servizio progettato per velocizzare i passeggeri con coincidenze strette fornendo un accesso rapido attraverso l’aeroporto. L’Heathrow Star Connection Centre è orgoglioso di velocizzare oltre 1000 passeggeri e 750 bagagli al mese, risparmiando sui costi per le compagnie aeree associate e migliorando l’esperienza dei viaggiatori.
Upgrade gratuito Heathrow Express: i clienti con status Star Alliance Gold godono di upgrade esclusivi e gratuiti alla cabina Business First sull’Heathrow Express tra l’aeroporto e la stazione di Paddington. A partire da giugno 2024, questa offerta si estende a un accompagnatore che viaggia con il cliente con status Gold. Dal Terminal 2, 23 compagnie aeree Star Alliance (Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air India, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca, Brussels Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, EVA Air, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, SWISS, TAP Air Portugal, THAI, Turkish Airlines e United) offrono attualmente 124 voli al giorno verso 44 destinazioni in 23 paesi.