Volare, il Programma frequent flyer di ITA Airways , unitamente alla Direzione Commerciale Internazionale e di ITA Airways Cargo hanno trovato casa in una porzione di un centro direzionale nella periferia di Milano.

In precedenza Milano era stata scelta come sede di Volare, ma era in una sistemazione provvisoria nel centro del capoluogo lombardo.

La scelta di questo luogo non e’ stata fatta solo per le caratteristiche di certificazioni ambientali che ha questo complesso (Leed Gold, sistema BMS Siemens e APE A1). Ma perche’ a breve con l’apertura della fermata di M4 Frattini sara’ possibile arrivare in una ventina di minuti all’aeroporto di Milano Linate.

E’ stata scelta la opzione di unificare le sedi di queste due branche commerciali del vettore. Oltre a quella del programma di loyalty che ha come AD Emiliana Limosani, anche CCO di ITA Airways.

La superficie di questi uffici e’ di 540mq e ha 58 postazioni. La progettazione di Futurebrand coniuga le due identita’ di ITA Airways e Volare.

Oltre agli spazi di lavoro, c’e’ anche un area per un veloce break.

Volare ha in Lombardia 211mila partecipanti al programma su 2,45 milioni. Essi sono cresciuti dal 1,7 milioni dell’anno scorso e ora il 64% sono Italiani e 36% esteri. I 4 tier vedono il Smart al 95%. Poi 1,9 Plus , 1,6% Premium e 1,5% Executive.

34 sono i partner commerciali e 11 partner executive reserved.

Ha partnership strategiche con MR Card da aprile 2023 e co branded cards dal luglio 2023 con 17mila carte distribuite.

Ci saranno attivita’ con Trenitalia.

I sottoprogrammi vedono 225 aziende e 37400 iscritti per il corporate. Le PMI con 2400 aziende e 1900 iscritti. Avventura con 2800 famiglie e 5600 iscritti.

Entro il 2024 ci saranno 41 partner, lancio di eventi su redemption e una nuova brand identity.

Qui e’ comparso il primo esempio di ITA Airways inspired by Alitalia.