ITA Airways è lieta di annunciare che, a partire dal 1° aprile 2026, aderirà al programma Miles & More, il rinomato programma fedeltà del Gruppo Lufthansa in qualità di fully integrated partner, con una integrazione progressiva della user experience che si consoliderà nel corso del mese di aprile.

Un programma frequent flyer da oltre 39 milioni di persone

Con oltre 39 milioni di soci in tutto il mondo, Miles & More è uno dei programmi fedeltà più grandi e di maggior successo in Europa, che offre ai clienti un’ampia gamma di vantaggi e privilegi esclusivi, con 170 partnership internazionali, tra cui 35 partner aerei e 135 partner commerciali.

Grazie a questa integrazione, i passeggeri ITA Airways potranno beneficiare di:

• Portata e riconoscibilità globali: accesso a uno dei network di fidelizzazione più consolidati in Europa.
• Uniformità per i viaggiatori: un’esperienza unificata su tutte le compagnie del Gruppo Lufthansa.

Un altro step raggiunto nell’integrazione di ITA Airways in Lufthansa Group

Questa decisione strategica rappresenta una tappa fondamentale nel percorso di integrazione di ITA Airways nell’ecosistema del Gruppo Lufthansa, rafforzando l’impegno della compagnia italiana a offrire un’esperienza di viaggio sempre più fluida e un valore aggiunto ai propri clienti.

Cosa dice Joerg Eberhart -AD e DG ITA Airways

“L’adesione a Miles & More in qualità di fully integrated partner da parte di ITA Airways rappresenta un risultato di grande rilievo nel nostro processo di integrazione con il Gruppo Lufthansa – ha dichiarato Joerg Eberhart, Amministratore Delegato e Direttore Generale di ITA Airways – I nostri clienti beneficeranno di uno dei programmi più completi e gratificanti d’Europa, garantendo maggiore flessibilità e valore per i loro viaggi. Questo è un chiaro esempio di come le sinergie all’interno del Gruppo Lufthansa si traducano in vantaggi concreti per i passeggeri”.

Cosa dice Sandro Pappalardo – Presidente ITA Airways

“Il Consiglio di Amministrazione ha assunto una decisione importante per il percorso di sviluppo della compagnia. Desidero ringraziare tutti i consiglieri per il contributo e il senso di responsabilità dimostrati nel corso del confronto che ha portato a questa delibera, adottata nell’interesse e per il bene di ITA Airways. Proseguiremo nel lavoro comune con i nostri azionisti, in uno spirito di piena collaborazione, per continuare a rafforzare il futuro della compagnia e il valore che essa rappresenta per il Paese”. – ha dichiarato Sandro Pappalardo, Presidente di ITA Airways.

Giusto 14 mesi dopo l’annuncio

Questo annuncio segue il primo passo compiuto nel febbraio 2025, quando ITA Airways ha annunciato le sinergie commerciali con il Gruppo Lufthansa. Il traguardo odierno consolida tale partnership, creando un’esperienza di fidelizzazione unificata per milioni di viaggiatori.

Informazioni su ITA Airways

ITA Airways è la Compagnia aerea italiana di riferimento. Partecipata al 59% dal Ministero dell’Economia e delle Finanze e al 41% da Deutsche Lufthansa AG, ITA Airways opera servizi di trasporto aereo passeggeri e merci e garantisce all’Italia una connettività di qualità sia con destinazioni internazionali, a sostegno del turismo e del commercio con l’estero, sia all’interno del Paese, sfruttando anche la mobilità integrata.

La Compagnia, attraverso una forte digitalizzazione di processi che assicurino la migliore esperienza possibile e servizi personalizzati, pone al centro della propria strategia il servizio ai Clienti coniugato alla Sostenibilità, declinata nel suo aspetto Ambientale (flotta giovane, tecnologicamente avanzata per ridurre l’impatto ambientale), Sociale (attenzione alle proprie persone e alle collettività nei territori in cui opera) e di governance (integrazione della sostenibilità nelle strategie e nei processi interni).

Informazioni su Miles & More GmbH

Con oltre 30 anni di esperienza nel settore della loyalty e più di 25 anni nel settore commerciale e nell’ambiente finanziario, Miles & More GmbH è un esperto assoluto nella comunicazione e nella fidelizzazione dei clienti in modo personalizzato ed efficace. Gerald Schlögl è l’amministratore delegato di questa società interamente controllata da Deutsche Lufthansa AG, con sede a Francoforte sul Meno.

In qualità di programma fedeltà del Lufthansa Group, Miles & More offre a oltre 39 milioni di membri l’accesso a un mondo esclusivo con più di 170 partner internazionali lungo l’intera esperienza del viaggio e nella vita quotidiana. Il fulcro di questo variegato universo di programmi e offerte con vantaggi interessanti e privilegi di viaggio esclusivi risiede nel meccanismo di accumulo e utilizzo delle miglia per ottenere premi, nonché nel sistema di status, che prevede l’accumulo di punti per raggiungere lo status di frequent flyer.

Inoltre, il programma offre numerosi servizi finanziari, in particolare il consolidato portafoglio di carte di credito Miles & More, realizzato in collaborazione con diverse banche in oltre 20 Paesi. A ciò si aggiungono Miles & More Online Shopping, “Hotels & Cars by Rocket by Agoda” e “Gift cards from cadooz”.

Miles & More GmbH gestisce inoltre, con Worldshop, lo shop online worldshop.eu, che offre oltre 400 marchi premium e più di 4.500 articoli, e dispone complessivamente di sei negozi Worldshop negli aeroporti di Berlino, Francoforte (due sedi), Monaco (due sedi) e Vienna.

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