DELTA E AMAZON LEO SIGLANO UN ACCORDO CHE INAUGURA UNA NUOVA ERA DI VIAGGI CONNESSI ED ESPERIENZE DIGITALI

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Delta introdurrà Amazon Leo su centinaia di aeromobili a cominciare da una prima installazione su 500 velivoli a partire dal 2028 e collaborerà con Amazon per ampliare le sue popolari soluzioni Delta Sync Wi-Fi e le esperienze offerte a poltrona, offrendo ai passeggeri connessioni ancora più personalizzate a bordo. L’accordo rafforza la collaborazione già in atto tra AWS e Delta, mettendo a disposizione del personale, dei clienti e delle operazioni Delta una tecnologia ancora più avanzata e consolidando la reputazione del vettore per un servizio di prim’ordine

Delta Air Lines e Amazon– due leader mondiali che stanno plasmando il futuro dei viaggi e della tecnologia – siglano una collaborazione a lungo termine volta a rivoluzionare la prossima generazione di esperienze di viaggio basate sulla tecnologia. Il nuovo accordo consentirà di portare la connessione Internet ad alta velocità e a bassa latenza di Amazon Leo a bordo degli aerei Delta, consolidando l’utilizzo di Amazon Web Services (AWS) da parte della compagnia aerea in tutte le sue operazioni e inaugurando una nuova era di esperienze connesse a vantaggio sia dei passeggeri che dei dipendenti di Delta.

Delta utilizzerà la tecnologia satellitare all’avanguardia di Amazon Leo per offrire a bordo dei propri voli nazionali e internazionali esperienze digitali più veloci e personalizzate, come lo streaming di film e serie TV, l’ascolto di podcast e audiolibri, la possibilità di rimanere in contatto con amici, familiari, colleghi e altro ancora. L’ineguagliabile capacità di upload di Amazon Leo consente ai passeggeri di condividere istantaneamente i momenti della vita, dal caricamento in tempo reale di foto e video delle vacanze all’invio sicuro di presentazioni o file aziendali dopo una riunione importante, senza dover attendere l’atterraggio. La compagnia aerea globale prevede di introdurre Amazon Leo con un’installazione iniziale su 500 aeromobili a partire dal 2028, migliorando l’esperienza Wi-Fi grazie alla rete avanzata di comunicazioni satellitari in orbita terrestre bassa di Amazon.

Cosa ha detto Ed Bastian – CEO Delta Air Lines

Il futuro di Delta è globale», ha dichiarato Ed Bastian, CEO di Delta. «Questo accordo ci offre la tecnologia più veloce ed economica attualmente disponibile per collegare meglio il mondo di oggi e rafforza la nostra collaborazione con un leader globale che condivide la nostra ambizione di costruire il futuro, creando legami umani ancora più solidi per i nostri dipendenti e i nostri clienti negli anni a venire”.

Sulla scia della collaborazione già in atto tra Delta e AWS, Delta e Amazon intendono collaborare per integrare AWS, Amazon Leo, altre tecnologie Amazon e l’intelligenza artificiale al fine di migliorare l’esperienza dei passeggeri durante l’intera esperienza di viaggio.

Cosa dice Andy Jassy – President & CEO Amazon

Abbiamo progettato Leo per fornire Internet ad alta velocità ai miliardi di persone sul pianeta che non dispongono di una connessione affidabile, e questo accordo con Delta è un ottimo esempio dell’impatto e della portata di questa tecnologia: offrirà un Wi-Fi in volo ancora più veloce a decine di milioni di passeggeri che volano con Delta ogni anno”, ha dichiarato Andy Jassy, president e CEO of Amazon. “Le persone desiderano sempre più rimanere connesse ovunque si trovino nel mondo, e la velocità e l’affidabilità di Leo avranno un grande impatto su aziende, governi e consumatori. Miglioreranno notevolmente l’esperienza di volo e cambieranno ciò che è possibile fare durante il viaggio”.

CONNETTIVITÀ ALL’AVANGUARDIA PER ALIMENTARE L’ECOSISTEMA DI ESPERIENZE DELTA UNICO NEL SUO GENERE 

L’impegno di Delta nell’innovazione a bordo e digitale vanta una tradizione pluriennale, che le ha permesso di dettare costantemente il ritmo in un settore in rapida modernizzazione.

Quando Delta ha introdotto per la prima volta il Wi-Fi veloce e gratuito per i membri SkyMiles al CES di Las Vegas nel 2023, ha ridefinito le aspettative dei passeggeri in materia di connettività gate-to-gate. Il Wi-Fi veloce di Delta è offerto gratuitamente ai membri SkyMiles da T-Mobile. Da allora, Delta ha rapidamente esteso l’esperienza a oltre 1.150 aeromobili con una connettività a bordo di qualità pari allo streaming che ora raggiunge quasi tutta la rete globale di Delta, con le rotte transpacifiche che entreranno in servizio nell’autunno del 2026. Ad oggi, oltre 163 milioni di membri Delta SkyMiles si sono connessi al Wi-Fi Delta Sync, a conferma della strategia di Delta e del nuovo standard del settore. 

Amazon Leo ha una missione altrettanto audace: fornire Internet veloce e affidabile ai clienti al di fuori della portata delle reti esistenti. Il sistema è costruito attorno a una costellazione di migliaia di satelliti in orbita terrestre bassa attorno al pianeta e si collega direttamente alle reti terrestri globali e alle infrastrutture alimentate da AWS. Le soluzioni di bordo Amazon Leo sono alimentate da una versione di livello aeronautico della sua antenna più potente, Leo Ultra, l’antenna phased array commerciale più veloce in produzione.

Insieme alle partnership di livello mondiale già esistenti con Viasat e Hughes, Delta offre a ogni membro SkyMiles un Wi-Fi ad alta velocità, a bassa latenza e multi-dispositivo da un gate all’altro. Collaborando con diversi leader nel settore della connettività, Delta si assicura di dotare gli aerei giusti della tecnologia giusta per servire i suoi clienti in tutto il mondo.

Delta ha guidato il settore dell’aviazione nell’introduzione su larga scala dell’intrattenimento integrato nelle poltrone a partire dal 2006, con oltre 165.000 schermi oggi presenti nella sua flotta globale. Poiché i passeggeri richiedono sempre più intrattenimento e connettività a bordo, l’accordo odierno permette a Delta di rimanere all’avanguardia nel definire l’esperienza del cliente, mentre la visione globale della compagnia aerea continua a evolversi.

UNA COLLABORAZIONE PIÙ PROFONDA TRA LEADER GLOBALI

Delta e Amazon vantano una lunga storia di innovazione comune, fondata sul rapporto che lega la compagnia aerea a AWS in qualità di suo fornitore di servizi cloud preferito. Dal 2020, Delta e AWS hanno migrato con successo quasi 600 applicazioni di Delta sul cloud e hanno accelerato l’adozione di nuove tecnologie che consentono ai dipendenti Delta di offrire un’assistenza migliorata e un servizio di qualità superiore ai clienti durante tutto il loro viaggio. 

Amazon è tra i principali brand di consumo che sostengono le ambizioni globali di Delta. Dal 2022, Delta ha ampliato le partnership con brand leader come American Express, T‑Mobile, YouTube, Starbucks e Uber. Attraverso Delta Sync, marchi come Paramount+ e Crunchyroll stanno creando esperienze ancora più gratificanti, accessibili attraverso SkyMiles, in volo e non solo. 

Questo accordo alimenterà un motore di partnership duraturo in grado di innovare su larga scala per far sì che i clienti continuino a scegliere Delta negli anni a venire”, ha concluso Bastian.

Per ulteriori informazioni su Amazon Leo: https://leo.amazon.com/.

Delta Air Lines

Grazie a un servizio impeccabile e alla forza dell’innovazione, Delta Air Lines (NYSE: DAL) non smette mai di impegnarsi per far sì che ogni viaggio sia personalizzato sulle esigenze di ogni passeggero.

Il team Delta, composto da 100.000 professionisti, è all’avanguardia nell’offrire un’eccellente customer experience su oltre 5.500 voli giornalieri Delta e Delta Connection verso più di 300 destinazioni in sei continenti, contribuendo ad avvicinare luoghi e persone. Nel 2025 Delta ha trasportato più di 200 milioni di passeggeri – in modo sicuro, affidabile e con un’innovazione nel servizio clienti leader del settore – e nel 2025 ha ottenuto da J.D. Power il primo posto nella classifica di soddisfazione dei passeggeri di Premium Economy.

Con sede ad Atlanta, Delta opera in hub importanti e mercati chiave ad Amsterdam, Atlanta,Bogotà, Boston, Detroit, Lima, Londra-Heathrow, Los Angeles, Mexico City, Minneapolis-St. Paul,New York-JFK e La Guardia, Parigi-Charles de Gaulle, Salt Lake City, Santiago del Cile, San Paolo, Seattle, Seoul-Incheon e Tokyo. In qualità di compagnia aerea leader a livello mondiale, la missione di Delta di collegare il mondo crea opportunità, promuove la comprensione ed allarga gli orizzonti, mettendo in comunicazione le persone e le comunità, e il loro potenziale. Il vettore è stato inoltre riconosciuto come la migliore compagnia aerea statunitense dal Wall Street Journal e da Cirium come la compagnia aerea più puntuale del Nord America nel 2025. 

Delta si adopera per garantire che il futuro dei viaggi sia connesso, personalizzato e piacevole. La motivazione genuina del personale Delta è quella di far sentire ogni passeggero accolto e rispettato, in ogni fase del suo itinerario.

Oltre ai premi di J.D. Power e Cirium, Delta è stata nominata la compagnia aerea più ammirata al mondo e una delle 100 migliori aziende per cui lavorare secondo Fortune; il miglior vettore per i viaggiatori d’affari da Business Travel News; miglior compagnia aerea statunitense ai Verified Air Travel Awards di Forbes Travel Guide. Inoltre, negli ultimi sette anni Delta è stata nominata tra le Civic 50 da Points of Light come una delle aziende statunitensi più attente alla comunità e migliore compagnia aerea statunitense da The Points Guy.

Delta è la compagnia aerea più premiata degli Stati Uniti grazie alla dedizione, alla passione e alla professionalità del suo personale.

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