Le istruzioni di Qatar Airways


La compagnia aerea Qatar Airways si rivolge ai suoi clienti a mezzo social suggerendo consigli per chi deve partite dall’aeroporto di Doha Hamad International, dove chiede di non arriva prima di 4 ore dal momento previsto per la partenza. Oltre al fatto che solo i passeggeri che debbono viaggiare possono recarsi in aeroporto. Altre istruzioni…

Frontier chiude il call center del servizio clienti


Fine di un’era: Frontierchiude la linea telefonica del servizio clienti Frontier Airlines ha tagliato il cavo, per così dire. La compagnia aerea ha interrotto il suo servizio telefonico di assistenza clienti. Il vettore è passato a un sistema di comunicazioni completamente digitale. La nuova realtà: i clienti che cercano aiuto o informazioni da Frontier devono…