Trasporto aereo business: airberlin ha condotto un’indagine per capire quali siano le priorità importanti per questo segmento di mercato.

Il focus è stato presentato, riassunto in un decalogo, in un workshop aziendale del vettore alla fiera del turismo TTG dal direttore commerciale Federico Capello. Al primo posto, c’è la possibilità di beneficiare di network e alleanze mondiali e servizi ai viaggiatori.

Seguono:l’avere a disposizione una app mobile per aumentare l’efficienza durante una trasferta e la possibilità di aumentare lo share per i vettori che mettono a disposizione servizi personalizzati. In classifica anche i modelli di pricing dinamici per ottimizzare le spese di viaggio, e le soluzioni che consentono il rebooking delle tariffe “a basso impatto economico”.

Anche gli strumenti di prenotazione online (Sbt, siti compagnie) sono richiesti, come quelli per accrescere il benessere del viaggiatore. Tra gli aspetti menzionati, da non sottovalutare la possibilità di beneficiare di condivisione dei servizi al passeggero per compagnie aeree partner (come frequent flyer program) e l’ attenzione all’ambiente e alla sicurezza del partner aereo.

TTG