L’88% DEI VOLI RYANAIR A MARZO E’ ARRIVATO IN ORARIO

Ryanair, la compagnia aerea preferita in Europa, ha reso noto oggi (11 aprile) le statistiche relative al servizio clienti per il mese di marzo. I dati confermano che Ryanair resta la compagnia aerea numero uno in Europa per servizio clienti, con:
L’88% degli oltre 48.000 voli di marzo arrivato in orario (dato leggermente in diminuzione a causa degli scioperi dei Controllori di Volo francesi)
1 reclamo ogni 1.000 clienti
meno di 1 reclamo per bagagli smarriti ogni 2.000 clienti
risposta a oltre il 99% dei reclami entro 7 giorni
Robin Kiely di Ryanair ha dichiarato:
“Ryanair ha trasportato oltre 8,5 milioni di clienti a marzo con l’88% dei nostri 48.000 voli puntuale (dato leggermente in diminuzione a causa degli ingiustificati scioperi dei Controllori di Volo francesi) poiché abbiamo continuato a migliorare la nostra esperienza cliente. Con il nostro network di rotte in espansione e gli ulteriori miglioramenti del servizio che arriveranno nel terzo anno del programma ‘Always Getting Better’, Ryanair continua a offrire le tariffe più basse d’Europa e molto altro ancora.”