SAC: “aeroporto amico”
APR 23, 2016by CARLO CHILLEMIin CATANIA
Nella mattinata di ieri SAC ha incontrato la stampa e fatto il punto su “Aeroporto amico” ovvero il percorso intrapreso dallo scorso dicembre per avvicinare il passeggero nell’ottica di focalizzare le criticità e programmare interventi e migliorie nella direzione indicata dagli utenti stessi. L’Istituto Piepoli ha dunque presentato i risultati dell’indagine statistica affidatagli: l’84% dei passeggeri gradisce abbastanza/molto i servizi offerti dallo scalo, il 60% lo giudica equivalente ad altri, il 27% peggiore ed il 12 migliore. Gaetano Mancini, Amministratore delegato SAC, ha spiegato come l’indagine abbia incoraggiato il management a proseguire nella direzione degli interventi programmati: rifacimento delle toilettes ed ampliamento zone partenze in primis. Quest’ultimo lavoro comporta certamente disagi ma al termine dei lavori, a metà maggio, avrà effetti positivi immediati. Si avrà infatti una maggiore profondità ai nastri dei controlli di sicurezza e questo consentirà di aumentare la velocità di transito dei passeggeri e, conseguentemente, di ridurre le file ed i relativi tempi di attesa. Prevista anche un’area con sedute e ripiani per poter recuperare con calma i propri effetti personali. Daniele Casale, responsabile commerciale SAC, ha invece fatto il punto sui dati di traffico in grande crescita e sulle novità che già da tempo Sicilia in volo vi ha presentato: nell’occasione anticipato l’operativo di un charter invernale per le crociere da Catania ad Abu Dhabi in aggiunta a quello operato da Neos verso Dubai. Presentata anche la nuova app ufficiale già disponibile su Android, a breve anche su IOS e Windows. Un’app leggera, ben fatta, ricca di informazioni e che ieri Sicilia in Volo ha anticipato in una breaking apposita.

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