AIR FRANCE – KLM : le novità per il 2019

787-9 KLM #356-ZB234
ABSTRACT 18 Gennaio 2018
Nuove destinazioni per la stagione estiva, servizi e strumenti tecnologicamente
avanzati per un’esperienza di viaggio indimenticabile, offerta gourmet a bordo
stellata: il gruppo franco-olandese offre il meglio ai propri passeggeri.
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Milano, 18 Gennaio 2019 Con un traffico di più di 100 milioni di passeggeri
all’anno, il gruppo Air France-KLM rappresenta due fra le compagnie aeree più
amate al mondo dai viaggiatori.
Viaggiare Air France e KLM, che sia per turismo o per motivi di lavoro, significa
affidarsi a professionisti che garantiscono esperienze uniche e personalizzate,
realizzate con professionalità e competenza per viaggi cuciti come un abito di alta
moda su misura sui passeggeri.
NUOVE DESTINAZIONI
Air France annuncia due nuovi collegamenti per Parigi CDG, da Palermo e da Olbia,
e aumenta le frequenze da Bari e Cagliari.
KLM: Napoli diventa la decima destinazione italiana della compagnia olandese.
I nuovi collegamenti dall`Italia saranno offerti a € 49 per la sola andata e €99 per
andata e ritorno
EASY TO FLY con KLM
Con KLM, pioniera dell’innovazione, è possibile organizzare un intero viaggio grazie
agli strumenti tecnologicamente avanzati che offre ai propri passeggeri.
PRIMA DEL VIAGGIO
EASY TO BOOK: È disponibile per tutti i passeggeri KLM, il servizio basato sulla
funzione Google Assistant sia in inglese che in olandese, rendendo KLM fra le
prime compagnie aeree al mondo ad offrire un servizio su questa piattaforma in
più di una lingua. L`assistente BB (Blue Bot) di KLM, aiuta i clienti a trovare i
voli KLM più adatti alle proprie esigenze: una volta individuato il volo desiderato,
BB invia al passeggero il link diretto del sito KLM.com dove potrà effettuare la
prenotazione del volo.
EASY TO PAY: Dopo l’introduzione di Apple Wallet per gli acquisti diretti da
iPhone, ora anche chi possiede un dispositivo con sistema operativo Android
potrà usufruire del comodo supporto Google Pay. Inoltre, la boarding pass si
apre automaticamente sul proprio smartphone circa due ore prima dell’imbarco.
EASY TO PACK: KLM ha introdotto la tecnologia della Realtà Aumentata per la
verifica delle corrette dimensioni del proprio bagaglio a mano grazie alla
visualizzazione di una valigia KLM virtuale e trasparente che indica le
dimensioni consentite a bordo. Una funzione estesa anche all’app Messenger
  • per un più facile e immediato controllo, comodamente da casa propria. La
    tecnologia AR consente di posizionare l’immagine virtuale della valigia KLM a
    fianco della propria e di utilizzarla in modo interattivo. Ciò rende più facile,
    per il passeggero, controllare da casa se il bagaglio a mano ha le dimensioni
    corrette. Il controllo del bagaglio a mano è disponibile nell’app KLM per gli utenti
    iOS.
    EASY (AND NICE) TO STAY IN THE AIRPORT: KLM ha recentemente
    introdotto un nuovo divertente intrattenimento usufruibile attraverso l’accesso a
    Facebook e l’utilizzo della fotocamera del proprio smartphone. “Tune Into Your
    Travel” è il nuovo passatempo interattivo e virtuale che renderà l’attesa in
    aeroporto più piacevole.
    DURANTE IL VIAGGIO
    EASY (AND INVOLVING) STAY AT DESTINATION: i passeggeri KLM che
    ricevono la loro carta d’imbarco tramite WhatsApp, vengono invitati ad utilizzare,
    gratuitamente, il recente servizio Family Updates introdotto dalla compagnia.
    Questa importante novità consente di creare una chat di gruppo per tenere
    aggiornati amici e parenti sullo stato del volo. Il profilo della compagnia non
    potrà leggere i messaggi che i membri del gruppo si scambiano
    1
    e, dopo aver
    inviato la notifica relativa all’arrivo a destinazione del passeggero, abbandonerà il
    gruppo che resterà attivo per gli utenti in modo che i membri possano condividere
    foto e contenuti del viaggio.
    DOPO IL VIAGGIO
    EASY TO CHECK: i passeggeri KLM possono usufruire di Milestones, per
    controllare quanto tempo e quanto spesso ha volato, quante destinazioni ha
    visitato, quanti chilometri ha percorso e quanti bagagli ha imbarcato. Una serie
    di informazioni e curiosità che possono anche essere condivise con familiari e
    amici sulle proprie piattaforme social.
    AIR FRANCE : IL GUSTO DEL VIAGGIO
    Durante tutto l’anno, l’azienda offre ai propri clienti una cucina degna dei migliori
    ristoranti a bordo dei voli a lungo raggio: per il 2019, Air France affida a 7 chef
    stellati la proposta gourmet per i passeggeri della classe la Première e Business.
    In collaborazione con Servair, i 7 chef stellati partecipano alla creazione della carta
    gourmet, alla scelta dei prodotti e alla creazione delle ricette che compongono i menu
    proposti ai clienti di Air France.
    1
    Tutti i messaggi sono protetti dalla crittografia end-to-end di WhatsApp
  • La Première – Da gennaio a marzo: Michel Roth. Da aprile a giugno: Joël
    Robuchon
    2
    . Da luglio a settembre: Régis Marcon. Da ottobre a dicembre: Emmanuel
    Renaut.
    Classe Business – Da gennaio a marzo: Anne-Sophie Pic. Da aprile a giugno:
    Arnaud Lallement. Da luglio a settembre: Guy Martin. Da ottobre a dicembre: Michel
    Roth.
    Inoltre, Air France propone un gustoso Healthy Menu disponibile sui voli al lungo
    raggio in partenza da Parigi per i clienti delle classi Premium Economy ed Economy
    da gustare a bordo a partire dal 1 aprile 2019. Deliziose e raffinate novità culinarie
    aspettano tutti i clienti Air France di classe La Première che avranno il piacere di
    gustare i piatti creativi e raffinati dello chef sui voli da New York, Tokyo e Shanghai
    con destinazione Parigi.
    Una delle migliori cantine di vino e liquori nei cieli
    Air France rinnova regolarmente la propria offerta di vini e liquori per consentire ai
    propri clienti di scoprire la ricchezza delle varietà dei vini francesi selezionati per
    accompagnare le creazioni gourmet create dai migliori chefs. Ogni anno, oltre un
    milione e mezzo di bottiglie di vino e oltre ottocento mila bottiglie di
    Champagne vengono servite ai passeggeri, anche della classe Economy.
    Paolo Basso, votato miglior sommelier del mondo nel 2013, in collaborazione con
    Thierry Desseauve e Michel Bettane, responsabile del gruppo di esperti
    bettane+desseauve, esperti e autori della guida francese dei vini
    “bettane+desseauve”, firma la carta della selezione di vini e Champagne offerta, dal
    2014, su tutte le classi della compagnia.
    Anche per i più piccoli: Air France pensa proprio a tutti.
    Infine, per i bambini dai 6 ai 24 mesi, Air France offre un vassoio speciale per i
    pasti composto da un vasetto di cibo salato, un vasetto di dolci, latte e biscotti da
    gustarsi con le mani. I vasetti salati e dolci sono biologici, per un benessere totale.
    Per i più grandicelli, Air France offre un vassoio adatto ai loro gusti ed esigenze,
    studiato per essere equilibrato, divertente e facile da consumare.
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