Questa estate, i clienti di British Airways potranno accedere a nuove lounge partner in una serie di destinazioni europee.
L’uso di sale VIP di altri vettori partner, esclusivamente per i clienti della compagnia aerea che viaggiano in Club Europe e per i titolari di carta idonei, fa parte dell’investimento multimiliardario di British Airways, con l’obiettivo di offrire accesso a più lounge in tutto il mondo. Le lounge saranno introdotte per i clienti che viaggiano per tutta l’estate 2019.
I clienti idonei che viaggiano dalle località di vacanza di Salonicco, Paphos, Heraklion, Dalaman, Olbia, Palermo, Rodi e Spalato saranno invitati a utilizzare le lounge di altri dove potranno rilassarsi e gustare una selezione di cibi e bevande prima del decollo.
Carolina Martinoli, Director of Brand and Customer Experience di British Airways, ha dichiarato: “Sappiamo quanto sia importante per i nostri clienti avere accesso a una lounge prima di volare. Abbiamo ampliato le nostre collaborazioni, sia che viaggiate per affari o per piacere, molti dei nostri clienti possono ora godersi una tranquilla lounge, wi-fi e cibi e bevande gratuiti quando volano con noi quest’estate. ”
British Airways ha recentemente completato la ristrutturazione delle sue lounge First e Club nel JFK Terminal 7 di New York, insieme a miglioramenti dell’esperienza del cliente al momento del check-in, che sono attualmente in corso. Ulteriori investimenti sono pianificati con l’apertura di nuove lounge della British Airways a San Francisco, Ginevra e Johannesburg nel 2019.
Le aperture di accordi con partners per l’accesso alle lounge è mentre British Airways investe 6,5 miliardi di sterline per migliorare la propria esperienza dei clienti nei prossimi cinque anni, inclusi nuovi velivoli, nuove cabine, nuovi catering, nuove lounge, WiFi e nuove rotte.
