| Kenny Jacobs di Ryanair ha affermato:
“Ryanair ha trasportato 10.5 milioni di passeggeri a febbraio e siamo lieti di affermare che oltre il 93% dei nostri 58.000 voli arrivato in orario, ad eccezione di ritardi ATC – controllo del traffico aereo.
Si è verificato un notevole calo delle prenotazioni tra la fine di marzo e l’inizio di aprile, e ridurremo in modo proattivo il nostro programma da e verso gli aeroporti che servono le destinazioni maggiormente interessate dall’epidemia di Covid-19. Continueremo a rispettare pienamente le linee guida dei Governi Nazionali, dell’OMS e dell’AESA, poiché vengono periodicamente aggiornate, e aggiorneremo il mercato a tempo debito su eventuali sviluppi significativi.
Siamo molto lieti che l’89% dei clienti intervistati (oltre 81.000) abbia valutato il proprio volo Ryanair a febbraio come “Eccellente / Molto buono / Buono” utilizzando la funzione “Rate My Flight” di Ryanair, che consente a tutti i clienti di fornire recensioni sui propri voli in tempo reale tramite l’app Ryanair e via mail. Accogliamo con favore questo feedback, che ci incoraggia a migliorare continuamente il nostro servizio clienti”. |