Nuova validità del biglietto United per 24 mesi: come funziona

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Molti piani di viaggio sono stati influenzati da COVID-19 e vogliamo assicurarci che i clienti abbiano tempo sufficiente per finalizzare i loro viaggi. Come annunciato qualche settimana fa, i biglietti emessi tra il 1 maggio 2019 e il 31 marzo 2020 sono ora validi per 24 mesi dalla data di emissione del biglietto originale. *

Prima di spiegare come funziona, è importante sapere una cosa: non è richiesta alcuna azione aggiuntiva da parte tua.
* Non si applica ai certificati di autorizzazione di viaggio gratuiti (ad es. Certificati di viaggio del fondo United Jetstream, ecc.)

Accedere al biglietto

Non è necessario fare nulla in più rispetto al biglietto valido o al PNR (se presente). I biglietti validi rimangono attivi nei nostri sistemi. ARC, BSP e ogni GDS riconosceranno la validità estesa per i biglietti emessi dal 1 maggio 2019 al 31 marzo 2020, rendendo i biglietti accessibili per te.

I GDS possono interagire con la versione United di eTicket usando la messaggistica come fanno oggi.
I GDS consentono alle agenzie di recuperare un biglietto per numero di biglietto senza un PNR in tempo reale.
L’eTicket può essere recuperato tramite GDS purché il ticket sia nel sistema di United.
Non è necessario utilizzare il PNR originale, ma è possibile se è attivo.
Per istruzioni su come recuperare eTicket tramite GDS, contattare l’Help Desk GDS.
Apportare modifiche

I clienti possono riprogrammare il loro biglietto completamente inutilizzato in una data o coppia di città diversa, quindi il biglietto deve essere riemesso. È importante notare che durante la riprogrammazione del viaggio, è necessario consultare le regole tariffarie per determinare se le date del viaggio sono regolate da quando il viaggio è completato o quando inizia il viaggio. In entrambi i casi, dove le regole tariffarie mostrano una validità di 12 mesi, ora avrai 24 mesi.

Il nuovo biglietto sarà soggetto alle nuove regole tariffarie e alle eventuali aggiunte aggiuntive. Se il biglietto originale si qualifica per una rinuncia di viaggio, i parametri di rinuncia saranno applicati se sono soddisfatti al momento dello scambio. I clienti che annullano entro i parametri di rinuncia al viaggio possono conservare il valore del biglietto per lo scambio successivo senza penalità.
Per ulteriori dettagli, visitare le linee guida per la prenotazione e l’emissione di biglietti United Jetstream.

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