Nell’aprile 2020, la capacità misurata dagli ASM (miglia disponibili per i posti disponibili) è diminuita dell’82,4% rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso, mentre la domanda misurata dagli RPM (miglia dei passeggeri con ricavi) è diminuita dell’81,8% su base annua. Volaris ha trasportato un totale di 307 mila passeggeri nel mese di aprile, con un calo dell’83,4% su base annua. Il fattore di carico a livello di rete per aprile 2020 è stato dell’87,4%.

Tali riduzioni sono state il risultato del calo della domanda di servizi di trasporto aereo legato alla pandemia virale SARS-CoV-2 (COVID-19), che ha colpito Volaris nel mese di aprile, come annunciato nella guida sulla capacità emessa dalla Società.

Il 21 aprile 2020, il Consiglio messicano per la salute generale ha annunciato la “Fase 3” della diffusione del COVID-19, la fase più grave del Messico, estendendo le restrizioni governative al fine di contenere il COVID-19 fino al 31 maggio 2020. Andando avanti, Volaris ha annunciato una riduzione della capacità, misurata in base alle miglia disponibili (ASM) per il mese di maggio 2020, di circa il 90% rispetto alla capacità inizialmente prevista.

Il presidente e amministratore delegato di Volaris, Enrique Beltranena, commentando i risultati del traffico nell’aprile 2020, ha dichiarato: “Sono particolarmente orgoglioso del lavoro dei nostri ambasciatori e del loro atteggiamento altruista di fronte a questa sfida senza precedenti. Volaris sta intraprendendo azioni cruciali per dare priorità alla salute dei nostri ambasciatori e clienti, proteggendo al contempo il business. Stiamo attuando azioni decisive per mitigare gli impatti operativi e finanziari della pandemia di COVID-19 facendo profonde riduzioni di programma per aprile e maggio, riducendo drasticamente le spese e gestendo attentamente la nostra posizione di liquidità. Non esitiamo a prendere decisioni difficili per garantire il successo a lungo termine della nostra compagnia aerea. ”

Inoltre, nel mese di aprile “Avión Ayuda Volaris”, il programma che comprende gli sforzi di sostenibilità della compagnia aerea, ha trasportato attrezzature sanitarie destinate ai professionisti che combattono COVID-19 in 14 diverse città del Messico, oltre a ventilatori volti a preservare la vita in Baja California .