Air France si prepara per la stagione invernale


Air France si prepara per la stagione invernale- A novembre e dicembre 170 destinazioni servite con il 50% della capacità totale- Cambio di data e destinazione anche se il volo non è cancellato- Possibilità di attivare copertura assicurativa anti Covid-19 – Doppie Miglia Flying Blue fino al 31 dicembre 2020

Entro la fine dell’anno, Air France servirà 170 destinazioni, ovveroquasi tutte le sue destinazioni invernali abituali, con frequenze adeguate al livello della domanda euna capacità complessiva del 50% rispetto allo scorso anno.Sulla rete domestica saranno operate 43 rotte in partenza da Parigi-Charles de Gaulle, Parigi-Orly eLione Saint-Exupéry, la maggior parte delle quali offrirà voli di andata e ritorno in giornata.In Europa, Air France servirà 67 destinazioni, ovvero l’intera sua rete europea invernale.La capacità dispiegata sulla rete a lungo raggio continuerà ad aumentare, in particolare versodestinazioni nei Caraibi e nell’Oceano Indiano, con l’introduzione di frequenze aggiuntive a Fort-de-France e Pointe-à-Pitre in partenza da Parigi-Charles de Gaulle e per Saint-Denis de La Réunion, inpartenza da Parigi-Orly.Massima flessibilità sui biglietti Air France ha adattato le sue misure commerciali per consentire ai clienti di prenotare il viaggio intotale sicurezza. Se il passeggero desidera annullare per qualsiasi motivo il viaggio, il biglietto può ora esseremodificato senza costi aggiuntivi per una nuova data o una nuova destinazione*. Se lo si preferisce,si può richiedere un voucher rimborsabile. Se il volo viene cancellato dalla compagnia aerea, i clienti possono scegliere di posticipare il viaggiosenza costi aggiuntivi, cambiare la destinazione**, richiedere il rimborso completo del biglietto oricevere un voucher, anch’esso rimborsabile se non utilizzato.Queste misure si applicano a tutti i viaggi fino al 31 marzo 2021.Prima di mettersi in viaggio, Air France consiglia ai propri clienti di verificare i requisiti di ingresso e diviaggio per i paesi di destinazione e di transito con le autorità competenti o suairfrance.traveldoc.aero, poiché potrebbero essere stati modificati a seguito dell’epidemia di COVID-19.Dall’inizio di questa crisi senza precedenti, Air France ha rafforzato in modo significativo i suoi teamdi vendita dedicati a supportare i suoi clienti. Quasi 700 agenti sono attualmente incaricati di gestirele richieste di rimborso e voucher. Da gennaio 2020 sono state elaborate 2 milioni di richieste erimborsati 1,1 miliardi di euro.* senza costi extra nella stessa cabina di viaggio entro il 30 novembre 2020; dal 1 dicembre 2020, se il cambio di data odestinazione comporta una variazione di prezzo, verrà applicata solo la differenza tariffaria.** se il cambio di destinazione comporta una variazione di prezzo, verrà applicata solo la differenza tariffaria.

Una nuova copertura assicurativa di viaggio per i rischi legati all’epidemiaIn collaborazione con Allianz Travel, Air France offre una copertura assicurativa di viaggio perassicurare ai propri passeggeri una protezione totale. L’assicurazione fornisce una copertura** in caso di malattia o di messa in quarantena a causa dimalattia epidemica o pandemica come il Covid-19.Questa assicurazione consente quindi di far fronte a spese impreviste con copertura in eventispecifici, in particolare durante il viaggio, tramite assistenza medica e rimborso delle spese medicheall’estero o costi aggiuntivi sostenuti dalla quarantena (spese di alloggio, ad esempio).Questa copertura assicurativa, a disposizione dei clienti al momento dell’acquisto del biglietto sul sitoAir France, si aggiunge ai prodotti assicurativi esistenti quali Cancellazione + volo perso, Multi-rischioe Assistenza. ** copertura disponibile per i clienti residenti in Francia, Germania, Italia, Spagna, Paesi Bassi e Regno Unito e a breve inaltri paesi.Doppie Miglia Flying Blue fino al 31 dicembreSu tutti i voli operati da Air France e KLM fino alla fine dell’anno, i clienti del programma fedeltàFlying Blue riceveranno il doppio delle Miglia e degli experience points (XP).Per maggiori informazioni visitare il sito Flying BlueAir France Protect, l’impegno di Air France per la salute dei passeggeriLa salute e il benessere dei clienti e del personale sono al centro delle attenzioni di Air France che siimpegna a fornire ai propri clienti condizioni igieniche e sanitarie ottimali in ogni fase del viaggio.Raggruppate sotto l’etichetta “Air France Protect”, le misure attuate dalla compagnia aerea vengonoregolarmente adattate ai cambiamenti nell’attuale contesto sanitario.In linea con la normativa vigente, è obbligatorio indossare una mascherina chirurgica all’arrivo inaeroporto, dove sono state attuate alcune misure per garantire al cliente un’esperienza di viaggio incondizioni ottimali di salute e sicurezza – applicazione di misure di allontanamento fisico, schermi diprotezione in plexiglass, chioschi self-service regolarmente disinfettati, disinfettante per le manidisponibile in tutto lo scalo e riorganizzazione dei percorsi dei passeggeri al check-in e all’imbarco.Inoltre è obbligatorio indossare mascherine chirurgiche a bordo dell’aeromobile e per tutta la duratadel viaggio. L’aria in cabina viene rinnovata ogni 3 minuti. Il sistema di riciclo dell’aria a bordo degliaeromobili Air France è dotato di filtri HEPA – High Efficiency Particulate Air – identici a quelli utilizzatinelle sale operatorie ospedaliere. Inoltre, per limitare l’interazione, il servizio a bordo è statosemplificato: il servizio pasti e bevande è stato completamente adattato e le vendite duty-free sonostate temporaneamente sospese. L’offerta di giornali e riviste è ora completamente digitale,accessibile dall’app Air France Play.Air France ha anche rafforzato le procedure di pulizia degli aeromobili, in particolare con lasanificazione di tutte le superfici a contatto con i clienti come braccioli, tavoli e schermi prima di ognivolo. È stata inoltre introdotta una procedura specifica per la disinfezione degli aeromobilispruzzando un prodotto virucida approvato.Per maggiori dettagli sulle misure di igiene e salute attuate da Air France, sia a terra che a bordo,cliccare qui.

Air France-KLMUn gigante globale con una solida base europea, le principali aree di attività del Gruppo Air France-KLM sono iltrasporto di passeggeri, il trasporto merci e la manutenzione aeronautica. Air France-KLM è il gruppo leader in terminidi traffico internazionale in partenza dall’Europa. Offre ai suoi clienti l’accesso a una rete che copre 312 destinazioni in116 paesi grazie ad Air France, KLM Royal Dutch Airlines e Transavia. Con una flotta di 550 velivoli e 101,4 milioni dipasseggeri trasportati nel 2018, Air France-KLM gestisce fino a 2.300 voli giornalieri, principalmente dai suoi hub diParigi-Charles de Gaulle e Amsterdam-Schiphol. Il suo programma frequent flyer Flying Blue è uno dei leader inEuropa con oltre 15 milioni di membri. Insieme ai suoi partner Delta Air Lines e Alitalia, Air France-KLM gestisce la piùgrande joint venture transatlantica con oltre 275 voli giornalieri. Il gruppo offre anche soluzioni di trasporto cargo e dimanutenzione aeronautica. Air France-KLM è anche membro dell’alleanza SkyTeam che conta 19 compagnie aereeaderenti, offrendo ai clienti l’accesso a una rete globale di oltre 14.500 voli giornalieri verso oltre 1.150 destinazioni inoltre 175 paesi.Contatti Air France:Sito http://www.airfrance.itFacebook https://www.facebook.com/airfranceTwitter https://twitter.com/AirFranceIT

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