IL 97% DEI VOLI RYANAIR È ARRIVATO IN ORARIO A OTTOBRE

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IL 91% DEI CLIENTI HA GIUDICATO RYANAIR ‘ECCELLENTE/MOLTO BUONO/BUONO’
 Ryanair ha reso note oggi (4 novembre) le statistiche del servizio clienti per il mese di ottobre, secondo le quali: ·       Il 97% dei voli di ottobre è arrivato puntuale Ryanair ha reso noti anche i risultati relativi all’esperienza dei clienti “Rate My Flight” del mese di ottobre, che dimostrano che il 91% dei quasi 45.000 intervistati ha valutato il proprio volo come ‘Eccellente/Molto buono/Buono’, registrando alte valutazioni per la cortesia dell’equipaggio (94%), il servizio a bordo (92%), le procedure di imbarco (88%) e la scelta di cibo e bevande (86%).
Dara Brady di Ryanair ha affermato: “Ryanair ha trasportato 4,1 milioni di passeggeri a ottobre e siamo lieti di affermare che oltre il 97% dei nostri voli è arrivato in orario. Siamo lieti che il 91% dei clienti intervistati (quasi 45.000), che hanno volato con le nostre nuove linee guida per la salute e la sicurezza, abbiano valutato il loro volo Ryanair a ottobre come ‘Eccellente / Molto buono / buono’ utilizzando la funzione “Rate My flight” (Valuta il mio volo) di Ryanair, che consente a tutti i clienti di fornire recensioni in tempo reale tramite l’app Ryanair e l’e-mail. Questo è un feedback particolarmente importante durante questo periodo segnato dall’epidemia di Covid, che ci consente di valutare regolarmente l’efficacia delle nostre nuove misure di salute e sicurezza mentre continuiamo a lavorare insieme al nostro staff per garantire che le nostre linee guida siano rispettate”.

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