Il 4 gennaio ci sono stati i problemi alla regolarità del sistema traffico aereo greco con i guasti che hanno creato poi problemi a due vettori, la Neos e easyJet che operano dall’Italia verso l’Egitto.

Un volo aggiuntivo Neos

Ieri sera è partito da Milano Malpensa un volo Neos NO1967 con B737-800 EI-HIM e questa notte ritornerà in Italia come NO1968.

Cosa farà easyJet

In una nota emessa questa sera da easyJet , viene spiegato cosa ha fatto e cosa farà per risolvere quanto accaduto.

A causa del guasto al sistema di controllo del traffico aereo (ATC) in Grecia che ha interessato i collegamenti diretti in Egitto attraverso lo spazio aereo del paese, tre voli in programma nella giornata di ieri da Sharm El Sheikh a Milano Malpensa sono stati cancellati. 

Per facilitare il rientro dei passeggeri metteremo a disposizione nella giornata di domani nuove opzioni di viaggio, incluso un volo aggiuntivo diretto da Sharm El Sheikh per Milano Malpensa in programma nel tardo pomeriggio. Stiamo contattando direttamente i clienti per fornire loro le informazioni necessarie alla prenotazione.

Stiamo facendo tutto il possibile per assistere le persone coinvolte, garantendo, quando possibile, la sistemazione in hotel e fornendo indicazioni sulle modalità di rimborso a coloro che stanno organizzando autonomamente soluzioni alternative di viaggio e alloggio.

La sicurezza e il benessere dei nostri clienti e del nostro equipaggio sono la nostra massima priorità e, sebbene questa situazione fosse fuori dal nostro controllo, ci scusiamo sinceramente per il disagio vissuto dai nostri passeggeri.