SITA Bag Radar trasforma i dati operativi sui bagagli in insight predittivi per ridurre le irregolarità e migliorare le operazioni di gestione bagagli

Compagnie aeree, aeroporti e operatori di assistenza a terra possono ora identificare in anticipo le interruzioni nel processo di gestione dei bagagli, come coincidenze perse, bagagli disguidati, ovvero persi, in ritardo o danneggiati, o colli di bottiglia operativi, grazie a degli insight predittivi. SITA ha lanciato SITA Bag Radar, una soluzione cloud di analisi dei bagagli che trasforma i dati operativi in informazioni chiare e fruibili lungo tutto il percorso del bagaglio. 

Le irregolarità nella gestione dei bagagli rimangono una delle sfide operative più visibili e costose nel trasporto aereo. I dati necessari per prevenire molti disguidi esistono già nei sistemi utilizzati da compagnie aeree e aeroporti. SITA Bag Radar unisce questi dati e applica analisi storiche, monitoraggio in tempo reale e insight predittivi basati sull’AI per evidenziare i rischi prima che si trasformino in interruzioni operative.

Cosa dice Nicole Hogg – SITA

“Le compagnie aeree e gli aeroporti generano ogni giorno enormi volumi di dati sui bagagli, ma gran parte di queste informazioni è stata storicamente utilizzata per analizzare i problemi dopo che si sono verificati”, ha dichiarato Nicole Hogg, Director of Baggage di SITA. “Con la crescita della domanda dei passeggeri, i team operativi hanno bisogno di una visibilità anticipata dei rischi, così da poter intervenire prima che coincidenze perse o colli di bottiglia si trasformino in bagagli disguidati. Combinando i dati globali sui bagagli con analisi e insight predittivi basati sull’intelligenza artificiale, SITA Bag Radar aiuta i team ad anticipare le interruzioni e a intervenire più tempestivamente lungo tutto il percorso del bagaglio.”

La piattaforma si collega alle fonti di dati esistenti, tra cui i messaggi informativi sui bagagli (BIMs) di SITA Baggage Messaging, WorldTracer®, Baggage Reconciliation Systems (BRS), Departure Control Systems (DCS), garantendo inoltre l’interoperabilità con sistemi di terze parti selezionati. La soluzione consolida questi flussi in un unico ambiente cloud di analytics che offre visibilità sull’intero percorso del bagaglio.

I team operativi possono così identificare con maggiore anticipo rischi come bagagli disguidati, coincidenze perse o nuovi colli di bottiglia. Questa visibilità consente interventi più tempestivi, prevenendo l’escalation delle interruzioni.

Gli insight sono forniti tramite dashboard accessibili da browser. Queste dashboard offrono ai team operativi e a chi si occupa di bagagli una visione chiara delle prestazioni e dei rischi emergenti.

Intervenire prima che i problemi si aggravino contribuisce a ridurre i bagagli disguidati, migliorare l’efficienza operativa e diminuire i costi di gestione e compensazione. I passeggeri beneficiano di meno ritardi e di un numero minore di bagagli smarriti.

SITA Bag Radar funziona con l’infrastruttura bagagli esistente e si collega alle fonti dati già disponibili. I clienti possono implementare la soluzione senza investimenti infrastrutturali significativi o integrazioni complesse. Le organizzazioni possono iniziare con l’analisi storica ed espandersi verso il monitoraggio in tempo reale e gli insight predittivi. La soluzione può essere implementata su singoli scali o su intere reti operative.

SITA – Società Internazionale Telecomunicazioni Aeronautiche

SITA è il motore tecnologico dell’industria del trasporto aereo, in grado di rendere i viaggi più sicuri, semplici e sostenibili per tutti. Dai primi giorni dell’aviazione commerciale fino alle attuali frontiere digitali, SITA è sempre stata presente, connettendo il settore e supportandolo in ogni sua evoluzione. 

Con circa 2.500 clienti, la tecnologia di SITA supporta oltre 1.000 aeroporti e più di 19.600 aeromobili in tutto il mondo. Inoltre, collabora con oltre 70 governi a trovare il giusto equilibrio tra frontiere sicure e viaggi fluidi. Dietro le quinte, SITA gestisce tra il 45% e il 50% dello scambio dati dell’intero settore, permettendo al complesso sistema globale di operare in modo fluido e affidabile, in ogni fase del viaggio.

Oggi, SITA sta vivendo una rapida trasformazione. Dall’automazione avanzata al controllo operativo, dalla progettazione aeroportuale alle frontiere digitali, sta plasmando la prossima generazione del viaggio attraverso acquisizioni strategiche come Materna IPS, ASISTIM e CCM. Inoltre, SITA sta espandendo la propria presenza oltre l’aviazione con iniziative come SmartSea, portando le sue tecnologie anche nel mondo delle crociere, del trasporto ferroviario e della mobilità aerea urbana.

Questa trasformazione va oltre i nuovi prodotti. SITA sta investendo nelle competenze giuste, negli strumenti adeguati e nelle partnership strategiche per aiutare il settore a muoversi con maggiore intelligenza e agilità, unendo sistemi intelligenti, dati integrati e innovazione sostenibile poiché, con l’aumento dei viaggi a livello globale, la fluidità è sempre più importante.

Come parte di un’ambiziosa strategia climatica, SITA riduce le proprie emissioni del 4,2% ogni anno, puntando a raggiungere l’obiettivo net zero entro il 2050. Gli obiettivi scientifici sono convalidati da SBTi, e il portafoglio di soluzioni in continua crescita aiuta anche i clienti a ridurre la propria impronta di carbonio.

Di proprietà del settore del trasporto aereo e guidata dalle sue esigenze, SITA è attiva in oltre 200 paesi e territori.

Maggiori informazioni su www.sita.aero.