• Heavy Weight Express consente spedizioni espresse internazionali di carichi pesanti fino a 1.000 kg per singolo collo e fino a 3.000 kg per spedizione.
• Il controllo proattivo delle spedizioni, grazie a Priority Desk dedicati per Heavy Weight, assicura un’elevata affidabilità e un servizio di assistenza clienti di alto livello.
• DHL Express rafforza la propria presenza nel segmento dei carichi pesanti, rispondendo a una domanda in continua crescita

DHL Express ha annunciato oggi l’espansione a livello globale del proprio portafoglio Time Definite International con il lancio del servizio Heavy Weight Express (HWX), una nuova soluzione di trasporto aereo espresso dedicata a spedizioni fino a 1.000 chilogrammi per singolo collo e 3.000 chilogrammi per spedizione. Con questa introduzione, DHL Express consolida il proprio ruolo di leader globale dell’integrazione logistica, ampliando la capacità di movimentare carichi pesanti con la velocità e l’affidabilità tipiche dei servizi espressi in oltre 220 Paesi e territori. Il servizio si avvale di un network aereo e terrestre dedicato, progettato per garantisce capacità di trasporto stabile, tempi di transito prevedibili e standard operativi uniformi a livello globale.

Perchè il servizio Heavy Weight Express

Il servizio Heavy Weight Express è stato sviluppato per rispondere alle esigenze dei settori industriali in cui l’affidabilità delle spedizioni e il rispetto delle tempistiche costituiscono fattori determinanti per il successo del business. Il servizio integra consegne rapide a tempo definito con un controllo completo end-to-end, un monitoraggio proattivo e una tariffazione trasparente “all-in”, eliminando la volatilità dei prezzi e le incertezze di costo tipicamente associate ad altri segmenti del trasporto merci.I clienti beneficiano di tempi di transito espressi garantiti, di una visibilità completa della spedizione in ogni fase e degli elevati standard operativi di DHL, che includono rigorose procedure di gestione dedicate a merci sensibili agli urti, di alto valore o soggette a regolamentazione.

Cosa dice John Pearson – CEO DHL Express

John Pearson, CEO di DHL Express, ha dichiarato: “Heavy Weight Express rappresenta un passo strategico di fondamentale importanza per il nostro business, ampliando il valore che DHL Express apporta alle catene di approvvigionamento globali. In un contesto caratterizzato da crescente volatilità, cicli produttivi sempre più complessi e una significativa esposizione finanziaria legata a ritardi e interruzioni della supply chain, la capacità di DHL di offrire la velocità del servizio espresso, accesso garantito alla capacità e un livello superiore di affidabilità per spedizioni fino a 3.000 chilogrammiridefinisce in modo sostanziale gli standard di servizio che i clienti possono aspettarsi dal proprio partner logistico.”

ll lancio di HWX

Il lancio di HWX è supportata dall’attivazione di Heavy Weight Priority Desk dedicati in tutto il mondo. Questi team specializzati assicurano il monitoraggio proattivo delle spedizioni, l’individuazione tempestiva delle anomalie, l’intervento in tempo reale e una comunicazione diretta e continuativa con i clienti, garantendo un flusso operativo continuo e senza interruzioni.Ogni spedizione heavy weight beneficia inoltre di una presa in carico dedicata, offrendo ai clienti livelli di prevedibilità e attenzione personalizzati generalmente associati a operatori logistici specializzati, con l’ulteriore vantaggio della infrastruttura globale di DHL, di processi standardizzati e di un controllo operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Sei casi strategici

La soluzione risponde a sei principali casi d’uso strategici individuati nei principali settori industriali a livello globale: prevenire fermi di produzione, gestire lanci di programmi e prodotti con tempistiche non negoziabili, ottimizzare il capitale circolante riducendo le scorte di sicurezza, supportare ambienti di spedizione su larga scala guidati dagli approvvigionamenti, garantire il rispetto di rigorosi requisiti di gestione speciale e stabilizzare supply chain complesse e distribuite su più siti.Queste esigenze sono particolarmente rilevanti nei settori della tecnologia, dell’automotive, dell’ingegneria e dei macchinari, delle scienze della vita, del farmaceutico, nonché nei comparti oil & gas ed energia: ambiti nei quali anche ritardi minimi possono generare impatti economici significativi.

Riducendo la dipendenza dalla variabilità della capacità aerea e eliminando l’incertezza legata a supplementi, oneri accessori e sovrapprezzi di handling, HWX offre ai clienti la stabilità di un unico vettore lungo l’intera catena logistica, dal ritiro alla consegna finale. Grazie alla gestione diretta della flotta aerea, degli hub, dei gateway, delle operazioni doganali e della consegna dell’ultimo miglio, DHL Express garantisce ai propri clienti continuità operativa e prevedibilità anche in periodi di disservizi globali o di limitata disponibilità di capacità aerea.