A quasi un anno da quando si è tenuto l’IPW 2025 Chicago abbiamo voluto fare un punto della stuazione con Handlery Hotels, che sulla costa ovest degli USA è un punto di riferimento da sempre nella hotellerie a San Francisco e San Diego. Ne abbiamo parlato con Jack Handlery – GM dell’Handlery Union Square Hotel a San Francisco.

Handlery Hotels è gestita dalla stessa famiglia da quasi un secolo, lo sarà il Centenario nel prossimo 2028, poi non tanto distante. il concept è lo stesso di sempre , dove il calore di una famiglia lo trasmette ai propri clienti, che scelgono Handlery per non essere un numero o uno dei tanti che passano ogni giorno. Bensì, chi li sceglie è perchè si sente come a casa e non la freddezza che si avverte negli alberghi delle altre grandi catene.

IPW 2025 si è tenuto circa un anno fa. Quali sono stati i vantaggi per Handlery Hotels grazie a questo evento?

IPW continua a essere una delle piattaforme più preziose per noi in termini di visibilità e costruzione di relazioni a lungo termine. Sebbene i risultati immediati non si manifestino sempre dall’oggi al domani, il vero vantaggio consiste nel rafforzare le partnership esistenti e nel rimanere sempre presenti nella mente dei distributori con cui collaboriamo da generazioni. Per Handlery Hotels, IPW 2025 ha consolidato il nostro posizionamento come marchio alberghiero indipendente a conduzione familiare che valorizza la coerenza, le relazioni e la narrazione delle destinazioni. Questo tipo di visibilità tende a dare i suoi frutti su più cicli di prenotazione, piuttosto che in una singola stagione.

Ci sono stati sviluppi a livello internazionale da parte di mercati esteri?

Abbiamo riscontrato un interesse continuo da parte di diversi mercati internazionali, in particolare quelli che apprezzano hotel indipendenti, autentici e ben posizionati, piuttosto che le grandi catene. Lo sviluppo chiave per noi è stato quello di coltivare una domanda costante e sostenibile, piuttosto che inseguire il volume. Le tendenze dei viaggi internazionali si sono chiaramente evolute e, ultimamente, ci siamo concentrati su flessibilità, comunicazione e facilità di collaborazione con i nostri partner, in un momento in cui la domanda si riprende a ondate diverse.

E per quanto riguarda l’Italia?

L’Italia è storicamente un mercato importante per San Francisco e questo rimane vero anche per noi. Continuiamo a riscontrare interesse, soprattutto per i viaggi di piacere e i soggiorni più lunghi. Piuttosto che puntare su una strategia aggressiva, il nostro approccio è stato quello di mantenere i rapporti, rimanere presenti e collaborare con partner che comprendono il valore del nostro prodotto e della nostra posizione. Ad esempio, la nostra struttura di San Francisco si trova nel cuore della città e gli ospiti italiani che abbiamo avuto il piacere di ospitare hanno sempre apprezzato questo aspetto, così come l’accoglienza del nostro personale e le sistemazioni di lusso.

Potrebbe parlarci di Handlery Hotels, partendo dalla sua storia, dalle opportunità, dalle novità e così via?

Handlery Hotels è un’azienda a conduzione familiare giunta alla quarta generazione, che accoglie viaggiatori in California da decenni. Nel 2028 festeggeremo con orgoglio i nostri 100 anni di attività nel settore dell’ospitalità. Fin dall’inizio, il nostro obiettivo è stato semplice. Vogliamo che ogni ospite si senta come a casa, che sia in viaggio per affari, per piacere o per un’occasione speciale e irripetibile.

Oggi gestiamo hotel a San Francisco e San Diego, entrambi situati nel cuore della città e a pochi passi dalle attrazioni locali, dai ristoranti e dai luoghi di interesse culturale. Offriamo servizi che i nostri ospiti apprezzano davvero, tra cui parcheggio in loco, piscine esterne riscaldate e spazi confortevoli pensati per rilassarsi e rigenerarsi. Guardando al futuro, il nostro obiettivo è continuare ad accogliere le future generazioni di viaggiatori con lo stesso calore, la stessa coerenza e lo stesso servizio personalizzato che contraddistinguono Handlery Hotels da quasi un secolo.

Quali sono le previsioni per il 2025, inclusa la provenienza, Stati Uniti o estero, inverno o estate?

Il 2025 è stato un buon anno per gli hotel. Il turismo interno in particolare continua a rappresentare una solida base per le nostre strutture. Il mercato del turismo internazionale ha mostrato maggiore incertezza. I nostri mesi estivi sono sempre stati un’attrazione irresistibile sia per San Diego che per San Francisco. Bel tempo, ottimo cibo, attività divertenti: a mio parere, non c’è posto migliore dove viaggiare. Il nostro obiettivo, lavorando con i mercati internazionali, è quello di continuare ad affermarci come destinazione di prestigio per un viaggio indimenticabile in California!

Prendereste in considerazione la partecipazione all’IPW 2026 e quali sono le vostre aspettative per il 2026?

Parteciperemo SICURAMENTE all‘IPW 2026. Come accennato, i mercati internazionali sono fondamentali per i nostri hotel da generazioni. Essendo l’IPW una delle più grandi fiere del turismo al mondo, sarebbe sciocco non esserci. Handlery offre un’esperienza personale e familiare che i nostri ospiti apprezzano da anni. Quando viaggio all’estero, desidero vivere appieno la città in cui mi trovo, incontrando la gente, assaggiando il cibo e soggiornando in un luogo ricco di storia. Questo è esattamente ciò che troverete soggiornando all’Handlery, perché sarete come in famiglia!