Double Skytrax Recognition for LOT Polish Airlines:
Best Airline in Central Europe and Four-Star Lounges
· LOT Polish Airlines è stata nominata Miglior Compagnia Aerea dell’Europa Centrale agli Skytrax World Airline Awards 2026.
· Il riconoscimento si basa sul feedback dei passeggeri di tutto il mondo, raccolto nell’ambito del più grande sondaggio sulla soddisfazione dei viaggiatori del settore.
· Tre lounge di Business Class di LOT Polish Airlines hanno inoltre ottenuto la classificazione a quattro stelle Skytrax: la LOT Polonez Business Lounge e la LOT Mazurek Business Lounge di Varsavia, e la LOT Business Lounge dell’aeroporto O’Hare di Chicago.
Alla recente cerimonia di premiazione degli Skytrax World Airline Awards a Londra, LOT Polish Airlines, membro di Star Alliance, è stata nominata Miglior Compagnia Aerea dell’Europa Centrale. Il titolo riconosce la qualità del servizio offerto dalla compagnia aerea e il suo approccio costante all’ampliamento dell’offerta di prodotti e al miglioramento dell’esperienza dei passeggeri. Il premio di quest’anno rappresenta un ulteriore successo per LOT Polish Airlines in questa categoria, dopo la vittoria dello scorso anno. Da oltre 25 anni, gli Skytrax World Airline Awards offrono una panoramica su come le compagnie aeree vengono percepite dai passeggeri sul mercato globale.
Cosa sottolinea Michał Fijoł, CEO di LOT Polish Airlines
“I premi di quest’anno dimostrano che ci prendiamo costantemente cura dell’esperienza dei passeggeri in ogni fase del viaggio. Essere nominati Migliore Compagnia Aerea dell’Europa Centrale, sulla base delle opinioni dei viaggiatori di tutto il mondo, è per noi motivo di grande soddisfazione. Le quattro stelle assegnate alle lounge LOT di Polonez e Mazurek e alla LOT Business Lounge di Chicago riconoscono i cambiamenti che abbiamo introdotto di recente. Durante la valutazione, è stata prestata particolare attenzione alla coerenza estetica, alla funzionalità e all’eccellente offerta di cibo e bevande. Siamo particolarmente lieti che la nostra lounge di Chicago abbia ricevuto questo riconoscimento, poiché ci permette di promuovere il design polacco, i marchi, i sapori e la cultura polacchi oltreoceano. Questi premi sono un merito di tutto il team LOT, che desidero ringraziare per il lavoro che svolgono ogni giorno.”
Al sondaggio del 2026, condotto tra settembre 2025 e agosto 2026, hanno partecipato viaggiatori di oltre 100 nazionalità. I risultati finali si basano su 24,8 milioni di risposte verificate relative a oltre 300 compagnie aeree.
Cosa spiega Edward Plaisted, CEO di Skytrax
“Il sondaggio era disponibile in otto lingue: inglese, francese, portoghese, spagnolo, turco, cinese, giapponese e coreanoCi congratuliamo con LOT Polish Airlines per essere stata nominata Migliore Compagnia Aerea dell’Europa Centrale, un riconoscimento importante da parte dei clienti per la qualità del prodotto e del servizio offerto quotidianamente. Questo riconoscimento dimostra l’apprezzamento che i clienti nutrono per LOT Polish Airlines, che chiaramente soddisfa i più elevati standard.”
Oltre al titolo di Migliore Compagnia Aerea dell’Europa Centrale di quest’anno, LOT Polish Airlines, membro di Star Alliance, detiene anche la valutazione a quattro stelle Skytrax World Airline Rating, assegnata nel 2025 per la qualità del suo prodotto e del servizio offerto ai passeggeri. A differenza dei World Airline Awards, i cui risultati sono determinati dai passeggeri, il World Airline Rating si basa su una valutazione degli standard relativi al prodotto e alla qualità del servizio, condotta da esperti del settore. Questo sistema è uno dei metodi più riconosciuti a livello globale per la valutazione della qualità delle compagnie aeree e prevede un’analisi completa dell’intera esperienza del passeggero.
Valutazione a quattro stelle per le lounge di LOT Polish Airlines a Varsavia e Chicago
Tre business lounge – LOT Business Lounge Polonez e LOT Business Lounge Mazurek all’aeroporto Chopin di Varsavia, nonché LOT Business Lounge Chicago all’aeroporto O’Hare – hanno ottenuto la valutazione a quattro stelle. Si tratta di un riconoscimento significativo per l’offerta premium sviluppata da LOT Polish Airlines e si aggiunge alla valutazione a quattro stelle già ottenuta dalla compagnia aerea nella classifica Skytrax World Airline Rating. Dimostra che l’elevato standard di esperienza passeggeri perseguito da LOT va oltre il servizio a bordo e comprende anche il tempo trascorso in aeroporto prima della partenza.
Gli auditor di Skytrax hanno valutato positivamente gli standard delle lounge LOT, evidenziandone il design armonioso, la qualità dei materiali, l’offerta di cibo e bevande, nonché la chiara identità del marchio. Gli interni moderni delle lounge combinano la pura funzionalità con elementi che sottolineano le radici polacche di LOT, sia a Varsavia che a Chicago.
La LOT Business Lounge di Chicago è stata considerata un’estensione chiave del marchio in Nord America, in grado di mettere efficacemente in mostra la sua identità polacca. Un altro punto di forza della lounge è la vista panoramica sul piazzale. A Varsavia, i revisori hanno elogiato la posizione delle lounge rinnovate di Polonez (area Schengen) e Mazurek (area extra-Schengen), la loro vicinanza ai gate e la forte visibilità del marchio; la lounge Mazurek è stata inoltre elogiata per le sue viste panoramiche sul piazzale di sosta degli aeromobili.
Uno degli elementi distintivi era l’area spa della lounge Polonez, riconosciuta come una delle strutture più uniche nel suo genere in Europa. A determinare questo giudizio hanno contribuito l’elevato standard della struttura, l’ampia gamma di trattamenti offerti, la competenza del personale e la collaborazione con un marchio di cosmetici polacco.
Per ulteriori informazioni su LOT Polish Airlines, vi invitiamo a contattarci via e-mail all’indirizzo italy.service@lot.pl.
