La Compagnia presenta una nuova “digital experience” intuitiva che si modella sulle esigenze di ciascun passeggero Pianificare il prossimo viaggio con Cathay Pacific diventa ancora più facile e sicuro grazie all’esperienza digitale introdotta dalla Compagnia: una serie di prodotti digitali e innovativi che mirano, nonostante le difficoltà legate alle restrizioni sui viaggi internazionali, a migliorare…
Tag: customer journey
SINGAPORE AIRLINES INTENSIFICA LE MISURE IN MATERIA DI SALUTE E SICUREZZA PER MIGLIORARE IL CUSTOMER JOURNEY
Singapore Airlines (SIA) nelle ultime settimane ha introdotto una serie di iniziative in materia di salute e sicurezza e ha migliorato molte di quelle esistenti nell’ambito di una revisione completa del customer journey. In questo modo, SIA ha potuto perfezionare l’esperienza di viaggio in base alla consulenza di esperti in medicina, autorità di controllo e…
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