Un risultato che riflette la fiducia dei passeggeri e conferma l’efficacia della strategia customer-centric del vettore. Volotea ha chiuso il 2024 come la compagnia aerea con il più alto indice di soddisfazione clienti in Europa, registrando un NPS record di 39.2 punti. 9 passeggeri su 10 iscritti al programma raccomanderebbero la compagnia ad amici e…
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PASSEGGERI SEMPRE PIÙ SODDISFATTI: CON UN NPS DI 39.2 PUNTI, VOLOTEA È LEADER TRA LE COMPAGNIE AEREE EUROPEE
Tra i clienti Megavolotea, l’NPS ha raggiunto i 50.5 punti (+18% rispetto al 2023) e 9 su 10 consigliano di viaggiare con la compagnia aerea Ottimo risultato anche in Italia, dove il valore NPS, l’indicatore per misurare la soddisfazione dei clienti, arriva a 42.1 Impegno costante nel migliorare ogni aspetto dell’esperienza di viaggio, un servizio…
VOLOTEA RAGGIUNGE I 200.000 ISCRITTI A MEGAVOLOTEA
20 novembre 2019 – Volotea, la compagnia aerea che collega città di medie e piccole dimensioni in Europa, ha raggiunto i 200.000 iscritti a Megavolotea, il suo programma di affiliazione che permette ai viaggiatori abituali di beneficiare di svariati sconti e promozioni. Il vettore ha festeggiato il traguardo, premiando i passeggeri a bordo di…
MEGAVOLOTEA, IL PROGRAMMA FEDELTÀ VOLOTEA RAGGIUNGE QUOTA 150.000 ISCRITTI
Megavolotea, il programma di loyalty firmato Volotea, ha raggiunto 150.000 abbonati. Volotea, la compagnia aerea che collega medie e piccole destinazioni europee, ha lanciato Megavolotea nel gennaio 2018, permettendo così ai suoi frequent flyer di usufruire di numerosi sconti e promozioni anticipate. I passeggeri che aderiscono al programma Megavolotea, disponibile con rinnovo annuale al costo…
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