IL 91% DEI VOLI RYANAIR A NOVEMBRE E’ ARRIVATO IN ORARIO

Ryanair, la compagnia aerea a tariffe basse preferita in Europa, ha reso noto oggi (9 dicembre) le statistiche relative al servizio clienti per il mese di novembre. I dati confermano che Ryanair resta la compagnia aerea numero uno in Europa per servizio clienti, con:
il 91% degli oltre 39.000 voli arrivato in orario (dato leggermente in diminuzione causa maltempo)
meno di 1 reclamo ogni 1.000 passeggeri
meno di 1 reclamo per bagagli smarriti ogni 2.000 passeggeri
risposta a oltre il 99% dei reclami entro 7 giorni

John Alborante di Ryanair ha dichiarato:
“Ryanair ha trasportato 6,3 milioni di clienti a novembre, e oltre il 91% dei nostri 39.000 voli è arrivato puntuale poiché abbiamo continuato a migliorare la nostra esperienza cliente. Tutti i passeggeri Ryanair possono ora portare a bordo un secondo bagaglio a mano di piccole dimensioni, effettuare prenotazioni più rapide, registrare i propri dati sul nostro sito web più semplice da usare e sulla nuovissima app, viaggiare con la carta d’imbarco mobile, godere di ‘voli silenziosi’ e di posti assegnati, nonché utilizzare i propri dispositivi elettronici personali in tutte le fasi del volo, poiché Ryanair continua a offrire le tariffe più basse e molto altro ancora in ciascuno dei nostri mercati.”