KLM apre la prima parte della nuova Crown Lounge

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Le ultime soluzioni esperienziali introdotte nella KLM’s non-Schengen Crown Lounge

Oggi KLM Royal Dutch Airlines oggi ha aperto la prima parte della nuova non-Schengen Crown Lounge all’aeroporto di Schipol dando un importante cambiamento rispetto a quella del passato. La lounge concede completamente un nuovo concetto e ambientazione. Qui la clientela premium troverà l’ultimo ritrovato per il concetto di vivere il rapporto con la clientela. La lounge riunisce le ultime tecnologie e innovazioni, assieme ad uno stile di ristorazione al più alto livello. Siamo alla prima di due fasi di rinnovamento che KLM sta effettuando che completerà con una cerimonia di inaugurazione nell’estate 2019, quando KLM compierà 100 anni di vita. 

La international KLM Crown Lounge è tra il molo E ed F a Schiphol. The lounge ospita i maggiori viaggiatori clienti di KLM sui voli intercontinentali. La lounge è semplice da trovare con una nuova ed impressionante enbtrata come se voi foste in un Boulevard Olandese. I clienti possono accedervi via scale mobili o ascensore e saranno ricevuti singolarmente dove potranno accedere utilizzando i sistemi di verifica elkettronici per un accesso veloce e senza perdite di tempo. Le zree della lounge sono al secondo ed al rinnovato terzo piano del terminal dell’aeroporto olandese

KLM vuole offrire la più attrattiva lounge del mondo; una destinaziona già lei stessa. Il concetto della nuova lounge è quello di essere un unisono con la strategia KLM, incentrando l’ultimo grido di esperienza dell’ospitalità, innovazione e perfetta assistenza al cliente. La rinnovata lounge offre come KLM  un unica opportunità di repsirare la nuova vita nella sua lunga relazione con gli attuali clienti e nella volontà di attrarre e dare il benvenuto ai nuovi clienti. Noi abbiamo inizato la ricostruzione della seconda parte della lounge. La sau apertura sarà con una cerimonia festosa nell’estate 2019, la Crown Lounge KLM non Schenghen Non-Schengen Crown Lounge sarà completamente pronta con un eccezionale e memorabile esperienza.

Boet Kreiken, EVP Customer Experience

Nuovi servizi e nuove esperienze culinarie

Presi assieme, i nuovi  concetti di cibo e cose da bere, un ambientazione come se siete in una cucina, logistica, innovazioni digitali incluso l’accesso self service ed un servizio ringiovanito dal personale della lounge, il tutto contribuirà ad una totale personale esperienza.  Nel voler fare questo KLM ha creato la lounge del futuro.

Nuove decorazioni e dotazioni secondo i requisiti della clientela

Il nuovo stile dellaKLM non-Schengen Crown Lounge è fcoalizzata nel fornire ai clienti una nuova esperienza. A questo fine KLM ha previsto diverse aree per soddisfare le differenti esigenze dei suoi clienti: lavoro, rilassamento, mangiare e bere, spettacolo e mangiare raffinatamente. . La capacità della lounge è stata allargata per accogliere più clienti con l’anticipata crescita del numero di viaggiatori intercontinentali nel futuro. Quando rinnovata la lounge potrà accogliere 1500 posti a paragone degli 800 precedenti, la superficie passa a 6800 metri quadri dai 3600 di ora.

L’area “Polder” aperta oggi con l’adozione temporanea di posti in più sarà disponibile fino a che il processo di rinnovamento non sarà coimpletato nell’estate 2019.

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