Le compagnie aeree del Gruppo Lufthansa introducono opzioni di rebooking flessibili

il

– Ampia politica di rinuncia alla prenotazione

– Possibilità di usufruire una volta del servizio di rebooking in maniera gratuita

– I voli già prenotati con data di partenza fino al 30 aprile possono essere preno-tati una sola volta fino al 31 dicembre

Le compagnie aeree del Gruppo Lufthansa – Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines e Air Dolomiti – stanno introducendo opzioni di rebooking più fles-sibili. La nuova ampia politica di esenzione dai costi di rebooking si applica sia alle prenotazioni esistenti che a quelle future in tutto il mondo.

Opzione generale di rebooking per le prenotazioni future:

Con effetto immediato e fino al 31 marzo 2020, le compagnie aeree del Gruppo Lufthansa rinunciano alle spese di rebooking per tutti i voli appena prenotati in tutto il mondo offrendo un’opzione di rebooking una tantum – indipendentemente dalle condizioni della tariffa di prenotazione originale acquistata. I passeggeri potranno così in futuro effettuare una nuova prenotazione ad una nuova data di viaggio fino al 31 dicembre 2020 senza costi di rebooking.

Opzione di rebooking delle prenotazioni esistenti:

La nuova politica di rinuncia per le prenotazioni esistenti si applica in tutto il mondo per i biglietti acquistati prima del 5 marzo con data di viaggio fino al 30 aprile 2020. I passeggeri possono selezionare una nuova data di prenotazione fino al 31 dicem-bre 2020 senza costi di rebooking – indipendentemente dalle condizioni della tariffa di prenotazione originale acquistata.

Applicabile ad entrambe le politiche di rinuncia: L’aeroporto di partenza e quello di destinazione devono essere identici. Se la tariffa originale non è più disponibile, deve essere pagata la corrispondente differenza. Il cambio di prenotazione deve es-sere effettuato prima della data originale del viaggio.

Con questa nuova politica di rinuncia, le compagnie aeree del Gruppo Lufthansa ri-spondono al desiderio di molti clienti di una maggiore flessibilità per i loro piani di viaggio nelle circostanze eccezionali causate dalla diffusione del coronavirus.

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