Ego Airways si affida ai prodotti informatici della IBS Software

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Sui social la IBS Software informa circa un accordo raggiunto con Ego Airways per la fornitura di propri applicativi al fine di gestire tutti i processi di prenotazione, emissione, gestione dei biglietti del nuovo vettore ibrido italiano.

La start-up italiana EGO Airways, una moderna compagnia aerea ibrida che ha iniziato le operazioni all’inizio di quest’anno, ha implementato il sistema iFly Res Passenger Services System (PSS) basato sul cloud di IBS Software per gestire le sue operazioni di prenotazione e distribuzione.

Sviluppando la propria distribuzione diretta dei canali, integrata dalla distribuzione basata su GDS e consentendo l’integrazione con i partner attraverso partnership interlinee e in codeshare, EGO Airways sarà in grado di promuovere e differenziare i propri prodotti ai clienti su più canali. iFly Res è il primo prodotto PSS IATA New Distribution Capability (NDC) compatibile nativamente nel settore, con un ricco portafoglio API che espone funzioni di prenotazione e DCS completamente conformi a NDC che forniscono connettività rapida a fornitori di contenuti, consumatori e partner commerciali.

Covid-19 ha intensificato i riflettori su come le compagnie aeree utilizzano la digitalizzazione per fornire un vantaggio competitivo. Man mano che le politiche di viaggio cambiano e i vaccini iniziano a entrare in vigore, la fiducia nel viaggio tornerà, aumentando la domanda di viaggi. Le compagnie aeree avranno bisogno di una strategia progressiva per attrarre e coinvolgere i clienti fornendo al contempo un’esperienza cliente coerente su tutti i canali. Le piattaforme PSS legacy limitano notevolmente la capacità di una compagnia aerea di accettare i cambiamenti e rispondere a un ambiente così dinamico ed in evoluzione. Con iFly Res, EGO Airways ha implementato un sistema progressivo, su misura per la nuova era dei viaggi aerei, che fornisce una maggiore flessibilità aziendale ed efficienza operativa.

“In qualità di compagnia aerea nuova di zecca con grandi aspirazioni, è fondamentale sviluppare capacità di prenotazione e distribuzione su misura per le nostre esigenze molto specifiche. Stavamo cercando un partner con la visione e l’esperienza per aiutarci a sviluppare una piattaforma di e-commerce all’avanguardia, ma anche una conoscenza approfondita dei requisiti tecnologici tradizionali per supportare la nostra rete di partner “, ha affermato Alessandro Cuciuc, Distribution Manager, EGO Airways. “Non potremmo essere più entusiasti della nostra partnership con IBS Software. Fin dall’inizio, ci hanno impressionato con la loro profonda comprensione della nostra sfida e il loro impegno nello sviluppo di tecnologie innovative per servire al meglio la nostra attività ei nostri clienti “.

“EGO Airways è una nuova compagnia aerea altamente progressista e ambiziosa e siamo entusiasti di collaborare con loro per potenziare la loro tecnologia di prenotazione e operazioni sin dall’inizio del loro viaggio”, ha affermato Marco Contento, Vice President Aviation Business Services, IBS Software. “È fondamentale che il modello di business di EGO Airways sia sostenuto da una tecnologia digitale innovativa che si adatterà al cambiamento del comportamento dei consumatori e offrirà un’esperienza cliente di prima classe. Non vediamo l’ora di una partnership lunga e fruttuosa con una nuova entusiasmante compagnia aerea “.

iFly Res è il primo prodotto PSS IATA New Distribution Capability (NDC) nativamente conforme nel settore, con un ricco portafoglio API che espone le funzioni di prenotazione e DCS completamente conformi a NDC fornendo una rapida connettività a fornitori di contenuti, consumatori e partner commerciali. Ulteriori informazioni possono essere trovate nel caso di studio; Implementazione di un sistema di servizi ai passeggeri da remoto per EGO Airways.

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