Virgin Australia lancia una lotteria per il posto centrale

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Virgin Australia ha fatto questo annuncio:

Virgin Australia ha lanciato la sua prima innovazione per i clienti, la Middle Seat Lottery, da ieri annunciando il nuovo marchio e la piattaforma pubblicitaria della compagnia aerea, Bring on Wonderful.
Per celebrare il lancio all’aeroporto di Melbourne questa mattina, Jayne Hrdlicka, CEO del gruppo Virgin Australia, ha sorpreso tutti gli ospiti seduti ai posti centrali su un volo per Adelaide con crociere Virgin Voyages GRATUITE per un valore di oltre $ 350.000 USD.
La Middle Seat Lottery segue una trasformazione di 24 mesi della compagnia aerea che riporta Virgin Australia alla redditività.
La Middle Seat Lottery durerà fino al 23 aprile 2023, trasformando i posti centrali sui voli nazionali della compagnia aerea dal meno favorito al più divertente e meraviglioso. Gli ospiti che si siedono al posto centrale avranno la possibilità di vincere uno degli straordinari premi in palio, con un nuovo premio e vincitore ogni settimana.1
Per celebrare questo importante traguardo, Virgin Australia ha abbassato oltre 800.000 tariffe aeree a partire da $ 55 ~ solo andata (Economy Lite) da Sydney a Byron nella vendita Bring on Wonderful della compagnia aerea.

Virgin Australia ha lanciato la sua prima innovazione per i clienti, la Middle Seat Lottery, da ieri annunciando un nuovo marchio e una nuova campagna pubblicitaria, Bring on Wonderful, dopo un viaggio di trasformazione di 24 mesi che riporta la compagnia aerea alla redditività.

Bring on Wonderful pone le basi per elevare ogni parte del viaggio del cliente quando si vola con Virgin Australia, a cominciare dal sedile centrale che è stato un insetto per i viaggiatori sin dagli albori dell’aviazione.

La Middle Seat Lottery trasforma letteralmente i posti centrali Virgin Australia in meravigliosi biglietti della lotteria.1Il posto centrale, che ha sempre lottato per la popolarità, sarà trasformato nel posto più fortunato dell’aereo con oltre $ 230.000 di premi in palio durante la competizione, per gli ospiti che scelgono o a cui viene assegnato un posto intermedio quando volano con Virgin Australia fino a domenica 23 aprile 2023.

Attraverso un sondaggio sui social media nel maggio 2022, Virgin Australia ha scoperto che i viaggiatori hanno meno probabilità di scegliere il posto centrale, con meno dell’1% che seleziona intenzionalmente il posto centrale come primo posto preferito*.

A maggio 2022, il 62% dei membri Velocity Frequent Flyer che hanno indicato il proprio posto preferiva il corridoio, il 35% la finestra e solo il 3% “qualsiasi posto”**.

Per ogni settimana della competizione, un vincitore verrà selezionato casualmente tra gli ospiti che accedono alla Middle Seat Lottery, vincendo uno dei 26 fantastici premi. I premi in palio includono:

Status Platinum Velocity Frequent Flyer più un milione di punti.
Una crociera ai Caraibi con Virgin Voyages, inclusi voli di andata e ritorno in Premium Economy per gli Stati Uniti con United Airlines.
Voli e biglietti per le trasferte della tua squadra AFL nel 2023.
Voli per Melbourne più ingresso al pranzo pre-partita “Before the Bounce” dell’AFL, posti a sedere per l’AFL Grand Final, un’esperienza sulla linea di confine pre-partita, merchandising e ingresso all’after party dell’AFL Grand Final.
Una stravaganza di pub crawl in elicottero, compresi i voli di ritorno per Darwin.
Pacchetto avventura Cairns che include alloggio, voli di andata e ritorno e una serie di avventure elettrizzanti: bungy jumping, oscillazioni giganti, rafting o tubing nel grande fiume Barron.
L’elenco completo dei premi può essere visualizzato qui.

Come partecipare alla Middle Seat Lottery in tre semplici passaggi

Essere un membro Velocity Frequent Flyer, di età pari o superiore a 18 anni;
Vola in qualsiasi posto centrale su un volo interno operato da Virgin Australia entro domenica 23 aprile 2023;
Apri l’app Virgin Australia e tocca il riquadro Middle Seat Lottery per trovare il tuo volo e inserire i tuoi dettagli. I partecipanti devono partecipare al concorso entro 48 ore dall’orario di partenza previsto del volo.
I vincitori saranno contattati via e-mail dopo l’estrazione di ogni settimana. Coloro che non sono già membri Velocity Frequent Flyer possono iscriversi gratuitamente qui.

Per celebrare il lancio della Middle Seat Lottery, Jayne Hrdlicka, CEO del gruppo Virgin Australia, ha sorpreso un intero volo di ignari viaggiatori che volano sul VA219 da Melbourne ad Adelaide oggi (lunedì 24/10), con ogni ospite seduto in un posto centrale che riceve un Virgin Voyages vela con un valore fino a $ 5.999 USD (il valore totale regalato oggi è di $ 350.000 + USD). Virgin Australia si è assicurata che nessuno tornasse a casa a mani vuote, offrendo a ciascun passeggero del corridoio e del posto vicino al finestrino 10.000 punti velocità.

Virgin Australia 24 mesi di grande trasformazione

Bring on Wonderful arriva mentre Virgin Australia continua la sua trasformazione aziendale in corso, che riporta la compagnia aerea alla redditività quest’anno finanziario. Ad oggi, il percorso di trasformazione è consistito in centinaia di progetti da quando Virgin Australia è stato rilanciato nel novembre 2020. Il programma di trasformazione ha consentito alla compagnia aerea di aumentare le dimensioni della propria flotta di oltre il 60%, nonché di assumere migliaia di nuovi membri del team, aggiornare la sua offerta di catering, reimmagina il suo marchio e l’esperienza del cliente per fornire più valore e scelta, stringere partnership significative, ristrutturare i suoi costi per consentire tariffe aeree di grande valore, impegnarsi a raggiungere l’obiettivo di zero emissioni nette entro il 2050 e oltre.

Punti salienti e risultati della trasformazione da novembre 2020:

Da novembre 2020 Virgin Australia ha ristrutturato la propria base di costi e trasformato completamente la funzione commerciale della compagnia aerea, rimuovendo oltre 300 milioni di dollari di costi annuali;
Sono stati assunti più di 2.000 nuovi membri del team, inclusi tutti i membri del team precedentemente licenziati che hanno avuto l’opportunità di rientrare nell’attività;
I prezzi delle tariffe aeree sono stati ristrutturati, risultando in tariffe aeree Economy e Business Class di maggior valore con alcune delle tariffe Economy nazionali di Virgin Australia fino al 30% in più rispetto al concorrente più vicino della compagnia aerea e tariffe Business Class quasi il 60% in più rispetto allo stesso concorrente^;
Impegnato a raggiungere un obiettivo di emissioni nette zero entro il 2050 nell’ambito degli sforzi in corso per un volo più sostenibile;
Semplificato il modello di business della compagnia aerea includendo in gran parte un singolo tipo di flotta Boeing 737 che ha consentito a Virgin Australia di aumentare le dimensioni della sua flotta di oltre il 60%. La semplificazione includeva anche la ristrutturazione di un ordine di aeromobili Boeing 737 MAX-10, nonché l’ordine di otto aeromobili MAX-8, ancorando il percorso sostenibile della compagnia aerea fino al 2050;
Lanciato una serie di miglioramenti significativi per i clienti, tra cui la riapertura delle lounge domestiche, Wi-Fi a bordo, nuovi menu, incluso un pasto per bambini inverso in cui i bambini possono mangiare prima il dessert e partnership con 7-Eleven, Boost Juice, Betty’s Hamburger, Myer e PE Nation;
Ricominciato il volo internazionale per Bali e Fiji, con ulteriori destinazioni internazionali in arrivo (Queenstown nel novembre 2022 e Vanuatu e Samoa nel marzo 2023);
Ha lavorato per migliorare l’integrazione di Velocity Frequent Flyer con l’attività di Virgin Australia, con la base associativa di Velocity destinata a raggiungere gli 11 milioni di membri entro la fine dell’anno;
Lanciato Virgin Australia Business Flyer per fornire maggiore valore e premi alle piccole e medie imprese australiane. Da allora migliaia di aziende hanno aderito al programma;
Ha trasformato i sistemi digitali e informatici della compagnia aerea, incluso un investimento di 300 milioni di dollari in nuove tecnologie e aggiornamenti del sito Web, con conseguente aumento del 70% delle prenotazioni dirette tramite virginaustralia.com;
Ha implementato una ricerca di marketing a pagamento e una strategia di performance, con il risultato che Virgin Australia è passata alla compagnia di viaggi australiana numero uno su Google;
Ristrutturato il modello di tariffa aerea scontata per i viaggiatori d’affari, con conseguente ricontrattazione di oltre 450 grandi account aziendali che ora ricevono tariffe aeree di maggior valore quando volano;
Avviate nuove partnership con United Airlines e Qatar Airways, aumentando la portata totale della rete internazionale verso oltre 500 destinazioni in tutto il mondo.
Ha ottenuto miglioramenti significativi nelle operazioni con prestazioni puntuali stabili e tassi di cancellazione tornati ai livelli pre-pandemici

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