Recentemente a ACI World – Airports Council International Customer Experience Summit 2025 a Guangzhou l’AD e DG di Aeroporto di Bologna Nazareno Ventola ha ricevuto il Certificato di Customer Experience Accreditation di Livello 2 per Bologna Airport. La dichiarazione di Nazareno Ventola (Aeroporto di Bologna) “Desidero ringraziare tutti i colleghi della nostra azienda per aver…
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L’AEROPORTO DI ROMA FIUMICINO E’ IL MIGLIORE D’EUROPA PER L’8° ANNO CONSECUTIVO
PREMIATA LA QUALITA’ DEI SERVIZI AI PASSEGGERI NEL 2024 A STABILIRLO ACI WORLD, L’ASSOCIAZIONE INTERNAZIONALE DI CATEGORIA DEGLI AEROPORTI DI TUTTO IL MONDO ROMA FIUMICINO SI POSIZIONA AL 1° POSTO TRA I CIRCA 120 AEROPORTI EUROPEI PARTECIPANTI AL SONDAGGIO ED È L’UNICO TRA I GRANDI HUB INTERNAZIONALI, INSIEME A SINGAPORE, AD AGGIUDICARSI TUTTE LE CATEGORIE…
Al via oggi a Roma “ACI Innovate”, evento globale sull’innovazione aeroportuale
Aeroporti di Roma ospita innovatori aeroportuali da tutto il mondo Innovatori, start-up, pensatori visionari, ricercatori e le migliori menti tecnologiche: è questa la comunità aeroportuale globale che si riunisce questa settimana all’aeroporto di Roma Fiumicino per AIRPORTS INNOVATE 2024. Il convegno, organizzato congiuntamente da ACI EUROPE, ACI Asia-Pacific & Middle East e ACI World e…
TORINO AIRPORT RICEVE IL PREMIO ‘MOST DEDICATED STAFF IN EUROPE’ DI ACI WORLD
Riconosciuto l’impegno profuso da tutto il personale aeroportuale nel soddisfare le esigenze dei passeggeri. L’aeroporto di Torino ottiene un importante riconoscimento come ‘Airport with the Most Dedicated Staff in Europe’ per l’impegno profuso dal personale aeroportuale nel soddisfare le esigenze dei passeggeri. In occasione degli ASQ – Airport Service Quality Awards di ACI World –…
L’aeroporto di Salonicco “Makedonia” è stato classificato tra i migliori aeroporti d’Europa per il secondo anno consecutivo
Ha ricevuto il riconoscimento per la qualità dei suoi servizi negli “Airport Service Quality (ASQ) Awards 2023” in due categorie: aeroporti che servono da 5 a 15 milioni di passeggeri all’anno e aeroporti con il più alto livello di pulizia. Fraport Grecia ha ricevuto il riconoscimento “2023 Airport Service Quality (ASQ) Awards” per l’aeroporto “Makedonia”…
ROMA FIUMICINO E’ IL MIGLIORE D’EUROPA PER IL 7° ANNO CONSECUTIVO, SECONDO ACI WORLD
PREMIATO PER LA PRIMA VOLTA ANCHE IL “G.B. PASTINE” DI CIAMPINO TRA GLI SCALI EUROPEI TRA I 5 E I 15 MILIONI DI PASSEGGERI ALL’ANNO Per il settimo anno consecutivo l’aeroporto “Leonardo da Vinci” di Fiumicino è decretato miglior scalo d’Europa nella categoria degli aeroporti con oltre 40 milioni di passeggeri, affiancato, per la prima…
Bergamo ai vertici europei nel 3° trimestre 2023 sulla base dell’apprezzamento dei servizi offerti ai passeggeri
L’Aeroporto di Milano Bergamo continua a marcare la ripresa del trasporto aereo passeggeri, superando ampiamentei livelli pre-Covid, e nel contempo consegue indici di gradimento senza precedenti da parte dei propri clienti, raggiungendo nel terzo trimestre 2023 il vertice assoluto a livello europeo secondo le rilevazioni effettuate da ACI World, l’associazione mondiale degli aeroporti. L’apprezzamento dei…
Milano Bergamo si conferma migliore aeroporto europeo nella categoria tra 5 e 15 milioni di passeggeri
Milano Bergamo si conferma migliore aeroporto europeo nella categoria tra 5 e 15 milioni di passeggeriACI World conferma il prestigioso riconoscimento per il secondo anno consecutivo Per il secondo anno consecutivo l’Aeroporto di Milano Bergamo è stato riconosciuto da ACI, l’Associazione Mondiale degli Aeroporti, come migliore aeroporto europeo nella categoria tra i 5 ed i…
Bergamo continua a essere un aeroporto customer satisfaction oriented
Aeroporto di Milano Bergamo: confermato l’apprezzamento dei servizi offerti ai passeggeri anche nel quarto trimestre del 2022 En-plein sul fronte della qualità dei servizi per l’Aeroporto di Milano Bergamo che chiude il 2022 confermandosi ai livelli di vertice secondo rilevazioni effettuate da ACI World, l’associazione mondiale degli aeroporti. Nell’ultimo trimestre del 2022, le rilevazioni effettuate…
Bergamo: continua a eccellere in qualità per ACI World
Così scrivce sui social la società di gestione dell’aeroporto orobico. L’Aeroporto di Milano Bergamo continua a eccellere in termini di qualità nelle analisi elaborate da ACI World, l’associazione mondiale degli aeroporti. Le tabelle sugli indici di apprezzamento dei servizi e quelle relative all’efficienza operativa, riferite al secondo trimestre 2022, assegnano all’aeroporto di Milano Bergamo la…
L’Aeroporto di Milano Bergamo premiato dai propri clienti anche nel secondo trimestre del 2022
Nel secondo trimestre del2022,in un momento in cui il grado di soddisfazione dei clienti degli aeroporti è in contrazione sia a livello mondiale sia a livello europeo, l’Aeroporto di Milano Bergamo vede premiati i propri sforzi e,nellerilevazioni effettuate da ACI World , l’associazione mondiale degli aeroporti, mostra un sensibile incremento dei già alti livelli di…
Gli aeroporti di Fraport Grecia ricevono una rinnovo della certificazione da ACI World per le misure di contenimento della diffusione del coronavirus
L’Airports Council International (ACI World) ha ricertificato i 14 aeroporti gestiti da Fraport Grecia per un altro anno per l’attuazione di misure e migliori pratiche volte a limitare la diffusione del coronavirus. Nonostante il graduale allentamento delle misure contro la diffusione del virus in Grecia e altrove, Fraport Grecia non si accontenta e rimane fermamente…
PRIMO ANNIVERSARIO HELLOSKY LOUNGE ALL’AEROPORTO DI MILANO BERGAMO
La HelloSky Lounge festeggia il primo anno dalla sua apertura nell’area partenze dell’Aeroporto di Milano Bergamo. Dedicata al traffico internazionale e nazionale e situata poco prima della nuova area di controllo passaporti all’ingresso del terminal extra-Schengen, SACBO ne ha affidato la gestione a GIS, società leader nei servizi di ospitalità aeroportuale con sede a Barcellona…
Bergamo vince il Airport Service Quality Award. E’ il miglior aeroporto tra i 5 e 15 milioni per ACI World
L’Aeroporto di Milano Bergamo è stato riconosciuto da ACI, l’Associazione Mondiale degli Aeroporti, come miglior aeroporto europeo nella categoria tra i 5 ed i 15 milioni di passeggeri annui vedendosi assegnare l’ambìto premio Airport Service Quality Award. Tale riconoscimento viene attribuito ai migliori aeroporti nel mondo sulla base dell’opinione espressa dai viaggiatori attraverso migliaia di…
Non solo Torino, anche Bergamo e Bologna il “The Voice of Customers” recognition di ACI World e Amadeus
Anche Bergamo e Bologna hanno ricevuto questo importante riconoscimento che tributa il “The Voice of Customers” recogniyion di ACI World con la sposnsorizzazione di Amadeus. ACI World ha infatti riconosciuto a questi due aeroporti, pur in un contesto sfidante a causa delle difficoltà dovute al Covid-19, ha continuato a compiere sforzi significativi per raccogliere il…
TORINO AIRPORT, PRIORITÀ ALL’ASCOLTO DEI PASSEGGERI
RICEVUTO PER LA SECONDA VOLTA IL RICONOSCIMENTO ‘THE VOICE OF THE CUSTOMER’ DI ACI WORLD. Caselle Torinese, 10 febbraio 2022 – Torino Airport è stato insignito da parte di ACI World, l’associazione mondiale degli aeroporti, di uno speciale riconoscimento nell’ambito dell’iniziativa ‘The Voice of the Customer’ per l’attività di ascolto dei passeggeri svolta nel 2021. Con…
Lo scalo di Umbro di Perugia ottiene Airport Health Accreditation 2022 da ACI Europe
L’aeroporto Internazionale dell’Umbria a Perugia ottiene il rinnovo della certificazione Airport Health Accreditation rilasciata da ACI World e da Airports Council International (Europe) ACI EUROPE. Si tratta del riconoscimento che, dopo avvenuta verifica, conferma la corretta ed efficace applicazione da parte dello scalo delle procedure anti Covid-19. Dopo aver esaminato analiticamente i processi operativi e…
TORINO AIRPORT, ESPERIENZA SICURA PER I PASSEGGERI LO SCALO OTTIENE IL RINNOVO DELLA CERTIFICAZIONE AIRPORT HEALTH ACCREDITATION RLD E ACI EUROPE
L’Aeroporto di Torino ottiene il rinnovo della certificazione Airport Health Accreditation rilasciata da Airports Council International (ACI) World e da ACI Europe. Si tratta del riconoscimento che, dopo avvenuta verifica, conferma la corretta ed efficace applicazione da parte dello scalo delle procedure anti Covid-19. Il programma internazionale dell’Associazione internazionale degli aeroporti valuta le misure e…
BERGAMO: SACBO OTTIENE RINNOVO CERTIFICAZIONE TUTELA SALUTE PASSEGGERI E OPERATORI
SACBO, società di gestione dell’Aeroporto di Milano Bergamo, ha ottenuto il rinnovo da parte di TUV Italia della certificazione delle proprie attività operative e gestionali in ottemperanza alla norma internazionale ISO 45001sulla salute e sicurezza del lavoro. La conferma e la validazione dei requisiti richiesti è avvenuta a conclusione dell’audit che si è tenuto dal…
Bologna e Roma Fiumicino ricevono il riconoscimento ACI World “The Voice of Customers”
Anche Bologna e roma Fiumicino hanno ricevuto lo stesso riconoscimento concesso a Torino, Milano Malpensa e Bergamo. Si tratta dell’ACI World “The Voice of Customers”, un premio dato a 140 aeroporti nel mondo attraverso il programma ASQ – Airport Service Quality, che per il tramite degli scali che hanno raccolto i feedback in tre o…
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