Tag: customer satisfaction

ACI Europe conferma l’eccellenza di Bergamo


L’associazione mondiale degli aeroporti (ACI) conferma l’eccellenza della qualità dei servizi forniti dall’Aeroporto di Milano Bergamo La periodica indagine sull’indice di gradimento da parte dell’utenza aeroportuale,che rientra nel programma ASQ di Airports Counci lInternation al(ACI) World e coinvolge 300 trai piùi mportanti aeroporti a livello mondiale, conferma, sullabase dei dati del1°trimestre 2022, le ottime valutazioni…

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L’89% dei clienti valuta Ryanair eccellente / molto buono / buono


Ryanair ha pubblicato oggi (6 gennaio) le statistiche mensili sul servizio clienti, che mostrano che il 92% dei voli di dicembre è arrivato in orario. In un’epoca in cui è necessario ripristinare la fiducia dei clienti nei viaggi aerei, poiché il n. 1 compagnia aerea, Ryanair continua a garantire di soddisfare le esigenze e le…

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IL 92% DEI CLIENTI DI RYANAIR SODDISFATTI DELL’ESPERIENZA DI VOLO


#Ryanair, la compagnia aerea n.1 in Europa, ha pubblicato oggi le statistiche trimestrali relative al servizio “Valuta il tuo volo”, secondo le quali il 92% dei clienti che hanno utilizzato il servizio si è definito soddisfatto della propria esperienza di volo nei mesi di gennaio, febbraio e marzo 2017. Oltre 100.000 clienti hanno utilizzato il…

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Vettori Usa: più lamentele da parte dei passeggeri


Reclami in aumento nel 2015 del 29,8% rispetto all’anno precedente Il dipartimento dei Trasporti statunitense ha ricevuto lo scorso anno 20mila 170 reclami da parte di passeggeri delle compagnie aeree in merito a cancellazioni, ritardi e disguidi legati ai bagagli, contro i 15mila 539 del 2014. Il valore è in crescita del 29,8%. In particolare…

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