Milano Malpensa ha ricevuto il “ACI World’s Voice of the Customer”

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L’aeroporto di Milano #Malpensa è stato insignito del riconoscimento “ACI World’s Voice of the Customer”, l’iniziativa che premia gli aeroporti che hanno dato priorità all’ascolto dei propri passeggeri in questo periodo di pandemia globale.

Oggi più che mai è importante indagare e capire le nuove esigenze dei viaggiatori, diverse rispetto al passato per via dell’emergenza sanitaria. Questo è stato possibile anche grazie al programma “ACI’s Airport Service Quality”, che ci ha aiutato a comprendere meglio le loro necessità e a garantire in aeroporto una nuova esperienza più health conscious e focalizzata sulla sicurezza.

Questo è quello che Milan airports ha scritto sui social media.

Potrebbe essere un'immagine raffigurante il seguente testo "'THEVOICE OF THE CUSTOMER' RECOGNITION ACT AIRPORTS COUNCIL INTERNATIONAL Sponsored by aMADEUS This is to recognize Milano Malpensa Airport has demonstrated relentless efforts in gathering passenger feedback to better understand their customers during 2020. In appreciation of this accomplishment please accept our congratulations on February 2021 LUIS FELIPE DĘ OLIVEIRA Director General ACI World"

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