Il premio a Rwandair

TAL Aviation Italy, GSA di Rwandair in Italia, è lieta di annunciare che la compagnia è stata premiata per il Best Cabin Service in Africa agli APEX Awards 2026, un riconoscimento che la compagnia aerea riceve per la prima volta per l’esperienza offerta ai propri clienti a bordo. 

Il premio è stato assegnato durante l’evento APEX Future Travel Experience (FTE) EMEA a Dublino e si basa esclusivamente sul feedback dei passeggeri, verificato in modo indipendente, relativo a oltre un milione di voli in tutto il mondo. Il riconoscimento riflette quindi direttamente l’esperienza offerta ai clienti a bordo dei voli RwandAir.

Questo riconoscimento sottolinea il continuo investimento di RwandAir nell’eccellenza del servizio, nella formazione dell’equipaggio di cabina e nell’offerta di un’esperienza di bordo accogliente, attenta e tipicamente ruandese. Si aggiunge inoltre al crescente palmarès di riconoscimenti internazionali della compagnia aerea, tra cui il titolo di Miglior Compagnia Aerea Regionale in Africa conferitole da Skytrax nel 2025 e lo status APEX Diamond Health Safety, che ha reso RwandAir la prima compagnia aerea africana a ricevere tale riconoscimento.

Yvonne Manzi Makolo, CEO di RwandAir, ha dichiarato

“Questo premio rappresenta un importante riconoscimento del servizio che i nostri clienti ricevono grazie alla dedizione del nostro personale di cabina. RwandAir si propone come porta d’accesso dell’Africa al mondo e siamo orgogliosi di mostrare il calore, la professionalità e l’ospitalità del Ruanda in ogni viaggio. Rimaniamo impegnati a elevare gli standard dell’aviazione africana e a offrire un’esperienza di livello mondiale ai nostri passeggeri”.

Cosa ha affermato il Dr. Joe Leader, CEO di APEX Group

“La vittoria di RwandAir del premio APEX 2026 per il miglior servizio di cabina in Africa, basato sui voti di passeggeri verificati, celebra una delle più straordinarie evoluzioni nel settore dell’aviazione odierna, guidata da una compagnia di bandiera che ha elevato l’ospitalità africana con notevole impegno, disciplina e orgoglio”,.

Gli APEX Awards, istituiti dall’Airline Passenger Experience Association, sono tra i principali punti di riferimento del settore aeronautico per l’esperienza dei passeggeri, valutando aree chiave come il servizio di cabina, l’intrattenimento, il Wi-Fi, il comfort dei sedili e il servizio di ristorazione a bordo delle compagnie aeree di tutto il mondo.

Questo riconoscimento giunge mentre RwandAir continua a rafforzare la propria rete, a migliorare l’esperienza dei clienti e a posizionarsi come porta d’accesso dell’Africa al mondo, con l’eccellenza del servizio che rimane al centro della promessa del suo marchio.

Da sinistra a destra: Simon Richman, responsabile commerciale regionale (Regno Unito, Europa e Nord America) di RwandAir, e il Dr. Joe Leader, CEO di APEX Group, durante la cerimonia di premiazione degli APEX Awards a Dublino, giugno 2026