Guest service e “nuova normalità”: i fattori essenziali per la ripresa del settore dell’hospitality e l’importanza di un servizio impeccabile


Fornire un servizio di qualità agli ospiti è il punto attorno al quale ruota l’intero settore dell’ospitalità. In circostanze di normalità, si parla quindi dell’epoca precedente alla pandemia tutt’ora in corso, era assolutamente essenziale comprendere le esigenze dei clienti, in modo da prevenirle e renderli soddisfatti e appagati. In epoca Covid-19, con l’introduzione di restrizioni…

British Airways prova il IATA Travel Pass


Le compagnie aeree stanno ora gravitando sul Travel Pass IATA per i viaggi internazionali. British Airways si è ora unita a questo gruppo con questo annuncio: British Airways proverà inizialmente IATA Travel Pass sui voli da Londra a Zurigo e GinevraLa società madre della compagnia aerea International Airlines Group, ha lavorato con la IATA, l’associazione…

Airbus espande il soccorso in India per COVID-19, fornisce più impianti di ossigeno, ventilatori, unità di terapia intensiva mobili


Airbus #AirbusIndia #AirbusFoundation Airbus ha raddoppiato la sua risposta alla crisi COVID-19 in India, consegnando oltre 36 tonnellate di attrezzature mediche aggiuntive alla Società della Croce Rossa indiana (IRCS) e dispiegando voli umanitari per spostare le forniture da all’estero così come all’interno del paese. Airbus sta fornendo impianti di ossigeno, ventilatori, concentratori di ossigeno, respiratori…

Austrian Airlines insiste su un certificato di viaggio digitale globale


Fine della “autorizzazione al viaggio” per ridurre la burocrazia del viaggioAccordo dell’UE su un certificato uniforme per il coronavirus dal 1 ° luglio in poi come passaggio essenzialeIl CEO Alexis von Hoensbroech: “Deve seguire una soluzione riconosciuta a livello mondiale per dare pieno impulso all’aviazione” Giusto in tempo per l’inizio della stagione delle vacanze estive,…

Uno studio di Oxford conferma che un programma completo di test Covid-19 può aiutare a riaprire i viaggi internazionali


I risultati di un test di test congiunto condotto da American Airlines, British Airways e oneworld Alliance mostrano che un programma completo di test Covid-19 può aiutare a riaprire i viaggi internazionali, in sicurezza. Ciò è sostenuto dall’analisi dei ricercatori dell’Università di Oxford, che hanno studiato i dati su come i passeggeri valutano il rischio…

Cathay Pacific: Arm up, let’s fly again!


La nuova campagna lanciata da Cathay Pacific per supportare e incentivare il piano vaccinale della Compagnia. In vista della ripresa dei viaggi internazionali e il desiderio di tornare alla normalità dell’era pre-Covid, Cathay Pacific sta incoraggiando proattivamente tutti i suoi dipendenti a vaccinarsi, affinché la situazione migliori e tutti possano fare un passo avanti verso…

Air Canada mostra le sue azioni per la prevenzione dei dipendenti nella loro salute nel periodo della pandemia


Air Canada celebra la settimana nordamericana per la sicurezza e la salute sul lavoro (NAOSH) evidenziando la gamma di iniziative in materia di salute e sicurezza che ha implementato per proteggere i dipendenti durante la pandemia COVID-19. La posizione di leadership della compagnia aerea nell’utilizzo della tecnologia le ha consentito di condividere la sua esperienza…

Qatar Airways Cargo invia aiuti in India per l’emergenza covid-19


Tre Boeing 777 cargo della Qatar Airways sono partiti per l’India il 3 maggio, trasportando circa 300 tonnellate di forniture mediche da tutto il mondo per sostenere i soccorsi del COVID-19. I tre voli sono partiti uno dopo l’altro diretti a Bengaluru, Mumbai e Nuova Delhi nell’ambito dell’iniziativa WeQare di Qatar Airways Cargo. L’amministratore delegato…

Gli aeroporti di Milano sono in crisi a causa del Covid-19


Il Covid-19 a un anno di distanza piega la curva del traffico a livello mai visti. Tuttora siamo al -73% nel 2020, secondoquanto riporta SEA, con punte registrate di oltre l’80% in meno negli ultimi tre mesi. Solo il cargo va a gonfie vele, ma non basta. Ovviamente, la conseguenza va sull’apparato produttivo diretti e…