Wizz Air, la compagnia aerea in più rapida crescita in Europa, rivela che il suo processo di rimborso automatizzato gestisce il 95% delle richieste di rimborso di conversione in contanti entro una sola settimana. Wizz Air ha lanciato il suo processo di rimborso automatizzato lo scorso maggio per far fronte alla portata senza precedenti…
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Emirates ha rimborsato tutti per 1,7 miliardi di dollari USA
Emirates ha completato un imponente iter di lavoro volto ad evadere gli arretrati di richieste di rimborso legate alle cancellazioni di viaggio causate dalla pandemia. Nell’arco di sette mesi a partire da aprile, Emirates ha ricevuto, convalidato ed elaborato quasi 1,7 milioni di richieste di rimborso. Ciò ha portato la compagnia aerea a restituire ai…
Biglietti aerei, qualcosa si puo’ ottenere
L’Avv. Luca Viapiano ci informa su questa possibilità, circa i biglietti già emessi. Non è una pubblicità nei suoi confronti, ma è un informazione utile a chi ha acquistato un biglietto. Zona rossa, arancione, tricolore? Come fare per il volo? Sicuramente da domani 06/11/2020, tante persone non potranno più volare, a causa delle note restrizioni…
Swiss segna una pietra miliare per il rimborso dei biglietti e soddisfa i requisiti del governo svizzero
Swiss ha completato entro la fine di settembre il trattamento delle richieste di rimborso del biglietto che aveva ricevuto dai tour operator svizzeri fino alla fine di luglio, rispettando così un requisito corrispondente dalla Confederazione Svizzera. Sono state inoltre elaborate e liquidate le richieste di rimborso da parte di clienti diretti risalenti allo stesso periodo….
Emirates continua a rimborsare propri clienti: ad oggi soddisfatte richieste per oltre 1,4 miliardi di dollari
La Compagnia aerea ha evaso il 90% delle richieste di rimborso e continua a lavorare incessantemente per mantenere la promessa fatta ai clientiI processi di rimborso stanno coinvolgendo anche i partner commerciali Emirates rende noto di aver evaso, ad oggi, richieste di rimborso per i clienti per oltre 1,4 miliardi di dollari. Importanti e costanti sono…
Brussels Airlines accelera il processo per risolvere i rimborsi arretrati
La pandemia di COVID-19 ha causato volumi di richieste di rimborso senza precedenti Il 31% delle richieste di rimborso presentate finora è stato elaborato Le richieste di rimborso in sospeso dovrebbero essere risolte entro la fine di ottobre Ogni cliente che ha diritto a un rimborso verrà rimborsato Brussels Airlines si scusa sinceramente per il…
LE AGENZIE DI VIAGGIO ONLINE BLOCCANO MIGLIAIA DI RIMBORSI DEI CLIENTI RYANAIR
RYANAIR IN AIUTO DEI CLIENTI CON LA NUOVA OPZIONE “CUSTOMER VERIFICATION” (“VERIFICA CLIENTE”) Ryanair, la più grande compagnia aerea europea, oggi (giovedi 9 luglio) ha annunciato che, oltre all’obiettivo di evadere il 90% di tutti i rimborsi in contanti entro la fine di luglio, ha introdotto una nuova nuova procedura e istruzioni video (disponibili qui…
Austrian Airlines accelera il pagamento dei rimborsi dei biglietti
Ogni settimana vengono rimborsate diverse migliaia di biglietti per un valore di milioni Austrian Airlines prevede di eliminare l’arretrato nelle prossime otto settimane CCO Andreas Otto: “Ogni cliente che ha richiesto un rimborso lo riceverà.” Il Centro servizi di Austrian Airlines deve far fronte a un volume storico di richieste. Ciò è dovuto alla cessazione…
RYANAIR ACCELERA SUI RIMBORSI COVID-19
IL 90% DELLE RICHIESTE SARÀ PROCESSATO ENTRO FINE LUGLIO Ryanair, la più grande compagnia aerea europea, oggi (venerdì 3 luglio) ha confermato che sta facendo rapidi progressi nell’elaborazione dei rimborsi dei clienti per i voli annullati nel periodo da marzo a giugno, a seguito delle cancellazioni dei voli imposte dai governi per l’emergenza Covid-19. Da…
Emirates mantiene le promesse fatte ai clienti ed evade circa 650.000 richieste di rimborso
La policy della Compagnia aerea offre ai viaggiatori la possibilità di pianificare con serenità il prossimo viaggio Emirates sta lavorando senza sosta per elaborare le richieste di rimborso avanzate dai propri clienti: in 8 settimane sono state evase circa 650.000 richieste, e rimborsati ai clienti quasi 1,9 miliardi di Dirham – circa 460 milioni di…
AgCon: Voucher nel settore turistico, i viaggiatori devono mantenere il diritto al rimborso. Inviata segnalazione a Parlamento e Governo
COMUNICATO STAMPA L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, a seguito delle numerose lamentele ricevute negli ultimi mesi da parte dei consumatori, è intervenuta per segnalare al Parlamento e al Governo la disciplina d’emergenza di cui all’art 88-bis del cosiddetto decreto Cura Italia (legge 17 marzo 2020 n.18 convertito con modifiche dalla legge…
Wizz : 50/60 milioni di € in rimborsi già erogati
La Wizz ha già erogato 50/60 milioni di € in rimborsi ai passeggeri che ne hanno fatto richiesta. Lo ha detto Jozsef Varadi – CEO della compagnia aerea – a specifica domanda posta da Leonard Berberi del Corriere. Sempre Varadi ha detto che nel caso di emissione di voucher la compagnia, accompagna la cifra restituita…
12 paesi europei scrivono alla EU per bloccare la legge su rimborsi dei biglietti delle compagnie aeree
La situazione sulla questione dei rimborsi si sta facendo molto grave per i bilanci e la sopravvivenza delle compagnie aeree alle prese con gli effetti del Covid-19. Secondo questo articolo: https://www.forbes.com/sites/davekeating/2020/04/29/12-countries-ask-eu-to-suspend-law-requiring-airline-refunds/amp/?__twitter_impression=true già 12 paesi europei tra i quali Irlanda, Francia e Olanda hanno scritto alla Commissione Europea anziché avvalli il blocco temporaneo della legge che…
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